全力冲刺,确保服务质量达标年活动圆满收官
2025-11-20   

  11月7日,省分公司召开全省邮政服务质量达标年督导推进电视电话会议,动员全省邮政干部员工坚定信心、再鼓干劲,全力确保服务质量达标年活动圆满收官。省分公司副总经理罗燕、杨祖伟参加会议。

  罗燕肯定全省邮政服务质量达标年活动取得的阶段性成效,针对当前存在的问题,提出三点要求。一要认清形势,明确目标,加大对达标年活动的重视。进一步提高思想认识和政治站位,聚焦问题环节、单位、机构,突出重点指标整治,保障邮政服务质量稳定提升。二要坚定信心,统筹兼顾,确保达标年活动取得实效。落实力度不减、标准不降、尺度不松要求,适应规则调整,强化对标对表,确保生产旺季经营服务“两不误”、生产服务“双提升”。三要督导帮扶,严格奖惩,保障达标年活动圆满收官。开展服务质量提升系统性解决方案落地实效的重检,加强督导帮扶,严格落实奖惩,实现闭环管控。

  杨祖伟对全省邮政生产旺季寄递服务工作提出两点要求:一是切实抓好寄递服务时限管控。各级运管部门和寄递条线要加强日常管控,落实收寄、封发、运输的时限卡点管控有“专人盯、专人管、专人控”,确保菜鸟平台物流指数达标,快包时限和抖音指数保持稳定。二是认真落实荆楚次日递服务要求。加快特快揽投部建设,落实特快分层分网,推进达标年寄递产品时限类指标达标和荆楚次日递时限提升,确保服务质量达标年活动圆满收官。