鄂州市邮政分公司以丰润园支局和莲花山支局为试点，成功打造智慧物业场景，并以物业管理的非金融服务为突破口，实现零售业务批发做，既为居民带来了便捷高效的金融服务体验，又为企业拓宽了获客获金渠道。

　　丰润园支局和莲花山支局服务范围内的丰润园小区与吴都阳光小区都是鄂州市内的成熟社区，物业管理需求稳定，业主资源丰富。鄂州分公司经过走访发现，小区物业在管理过程中面临停车位改造、物业费收缴方式单一、管理较松散等问题，降低服务效率不说，也给业主带来了困扰。该分公司敏锐地捕捉到这一市场机遇，以智慧物业为切入点，通过系统集成式开发，解决物业的刚性需求，顺利切入物业合作场景。

　　鄂州分公司联合服务商银联公司，定制开发智慧物业场景解决方案。随着智慧物业场景成功落地，该分公司协同邮储银行，新增对公账户2户，预计资金留存150万元，开办工资卡并代发签约35户，有效拓展了个人客户资源。此外，新增社保卡35户，引流客户420户，新增综合资产1345万元，并成功开发物业公司团体险业务，进一步提升了综合收益。

　　与此同时，鄂州分公司还通过“线上+线下”融合模式推进金融服务进社区，利用公众号、微信群、小区公告栏等渠道开展宣传，推出“交物业费满减、兑换银行权益”活动，带动邮储卡使用及快捷支付绑卡业务发展。此外，通过“设点宣讲+走访营销”，将日常金融服务渗透到小区居民生活的方方面面，如定期进小区开展金融知识讲座、爱心义诊、反诈宣传等，满足广大社区居民的多元化、差异化需求；主动加入社区微信群，增进与居民的互动，提升黏合度。

　　未来，鄂州分公司将以两个智慧物业项目为模板，总结经验，改进不足，做好复制推广，扩大智慧物业场景覆盖范围，持续加深与居民的联系，深入挖掘金融需求，构建商圈服务生态。