“没跑一趟车管所,3天就拿齐机动车证照,比原来的‘跑两三趟、耗一周’省心太多!”10月31日,武汉市民董女士在家门口接收邮政揽投员送来的证件包——机动车号牌、行驶证、登记证书等一应俱全。
为了将新车上牌“一件事”便民服务落到实处,武汉市交管部门与武汉市邮政分公司深度合作,用精准分工打破流程壁垒:交管部门负责线上服务——依托“交管12123”APP开放选号通道,网办中心审核人员在后台实时审核订单;邮政全力承接线下环节——专门组建警邮网办项目组,证照制作、号牌转运、上门投递等全程跟进,将过去的“群众跑”,转化为“数据跑+邮政跑”,实现全流程无缝衔接。
据武汉市交管部门统计,自“警邮网办”模式推行以来,新车上牌平均办理时间从原来的5-7天缩短至3-4天,群众跑腿次数从2-3次降至0次。
如今,全省越来越多的新车主像董女士一样,享受着“零排队、零跑腿、全透明”的上牌服务。
荆州
“昨天在网上申请的车牌,今天就收到了。”11月2日,家住荆州市松滋市新江口乐乡街道的李先生,收到了邮政送来的车牌。这是新政推出后,该市寄出的第一块网办新车车牌。这项便民服务的背后,是荆州市邮政分公司新车上牌“一件事”工作专班与市公安局交通管理局不断优化业务流程的结果,力求让广大车主体会到警邮合作带来的便捷与贴心。据悉,自荆州警邮2012年合作以来,已累计服务人群超百万人次。
黄冈
10月30日,黄冈市浠水县邮政分公司将该市第一块网办新车车牌送达车主高先生手中,标志着黄冈市新车车牌寄递服务正式进入高效、便捷的网办新时代。为确保邮件安全、准确、快速地送达车主手中,黄冈市邮政分公司在市车管所内,专门设立了邮政服务窗口,由黄州区邮政分公司寄递业务部政务项目组派驻专人,现场提供车牌收寄服务,实现了“车管所内提交、邮政窗口直接揽收”的无缝对接。同时,全程实施严格的标准化作业流程,依托物流追踪系统,车主可通过手机实时查询车牌邮寄轨迹,全程状态一目了然,让等待过程更加安心。
宜昌
“太好了,在家就可以收到车牌了。”11月1日,家住宜昌市西陵区樵湖二路的任先生,在通过“交管12123”APP为新车上牌时办理了车牌寄递业务。自11月1日起,宜昌市城区邮政分公司正式进驻车管所,启动网办车牌寄递业务。为确保服务顺畅推行,该分公司在车管所配备驻点人员,主动为市民提供咨询服务,积极宣传这一便民新举措,并耐心指导、辅助不熟悉线上操作的市民完成申请,确保每位有需要的车主都能顺利享受此项便捷服务。
荆门
“本以为提完车还要专门请假跑一趟,没想到选了邮政邮寄,第二天就收到车牌了!”11月1日,刚提新车的荆门市民张先生拆开专属防护包装,看着崭新的车牌连连称赞。紧跟新车上牌“一件事”政策落地的便民步伐,荆门市城区邮政分公司推出了车牌邮寄到家服务。为守护好车主的“新车身份牌”,荆门邮政专门配备了定制专属车牌防护袋,厚实防水的材质搭配内置缓冲垫层,能有效抵御运输途中的刮擦、弯折与潮湿,为车牌一路护航。
警邮双方
将持续深化“警邮网办”模式
进一步打通服务群众的“最后一公里”
让更多民生事项实现
在家办、快速办、舒心办