双节喜相逢，家国共团圆。今年国庆中秋假期，群众出游购物热情高涨。为丰富获客场景，深化业务协同，为客户提供更便捷、多元的邮政服务，全省各地邮政集中开展惠民集市活动，将邮政服务、特色商品、文化体验送到百姓身边，真正实现了“服务下沉、惠民上门”。

精心筹备

标准化运作打造便民消费新场景

　　邮政惠民集市以“好吃、好玩、超‘邮’意思”为主题，现场统一形象标识、统一空间布局，打造集便民、利民、惠民于一体的节日消费新场景。

为确保活动高效开展，省分公司提前谋划、周密部署，成立工作团队，发布活动指南，确保选品、选址、宣传和执行规范有序。各地邮政结合本地赶集习俗、民俗节庆、社区活动以及人流热点，在城市商圈、小区街道、乡镇村湾、村级站点等地开设惠民集市，将邮政服务送到百姓身边，成为双节期间的一道暖心风景线。

　　武汉市邮政分公司将集市设在人流密集的万松园路和常青花园社区；荆门市邮政分公司结合乡镇赶集日，在东宝区子陵铺镇八角村设立惠民集市；宜昌市邮政分公司借助当阳市关公文化节开幕契机，提升惠民集市影响力与服务效率……

丰富体验

好吃、好玩、超“邮”意思

　　围绕“好吃、好玩、超‘邮’意思”这一主题，各地邮政积极盘活自身优势资源，为惠民集市注入专业协同魅力，让“邮”意思变得可触、可感、可品味。惠民集市划分为引流活动区、商品展销区、文化体验区、结算服务区等多个功能板块，满足不同年龄层客户的多样化需求。

　　引流活动区通过“分享有礼”“绑卡有礼”等互动环节，以超值体验吸引客流。现场工作人员热情介绍邮政储蓄、简易险、信用卡等金融产品，并提供快递包裹上门收寄服务，让“百姓足不出户，惠民商品、邮政服务送到门口”。

　　在商品展销区，各地特色农产品成为亮点：恩施富硒土豆、罗田板栗、宜昌柑橘、房县花菇、梁子湖螃蟹、赤壁砖茶等展品琳琅满目，不少产品推出“1元购”尝鲜价，引来居民排队选购。此外，包装精美的节日礼盒、品牌零食饮料等也占据了展区的“半壁江山”，为中秋佳节提供丰富的节礼选择，方便客户一站式购齐所需。

　　文化体验区则将传统文化与现代审美相结合，集中展示了图书杂志，以及以黄鹤楼、长江大桥等地方标志性景点和各地地道美食为设计灵感的系列文创产品。它们不仅是实用的日常小物，更是能够带走的“城市记忆”，成为年轻人、外地游客选购的热门单品。

深入基层

服务触角延伸至“最后一公里”

　　整齐的展位、鲜艳的横幅、熙攘的人群和忙碌的工作人员，构成了一幅幅温馨的民生画卷。此次惠民集市不仅在城市商圈、社区街道设立点位，更将服务触角延伸至乡镇村湾、村级站点。在孝感市孝南区肖港镇、汉川市分水镇，惠民集市与“919邮政农品节”和当地“丰收节”联动，现场搭建直播区，为农户提供电商平台对接和农产品优惠寄递服务。

　　从热闹非凡的协同场景，到细致入微的服务触角，邮政惠民集市精准对接不同群体的多元需求，促进消费、传递温度、便利生活。这份便利，对于居住在咸宁市通山县厦铺镇花纹村的李奶奶来说，感受尤为深刻。她拿着给孙子购买的零食和刚办理的简易险保单，逢人便夸：“我们老人家腿脚不便，平时办业务、去超市都要跑很远，现在邮政直接把服务送到家门口，太贴心了！”

　　邮政惠民集市不仅是拓展业务、转化公域流量的重要载体，更是湖北邮政践行社会责任、服务百姓生活的具体体现。截至目前，全省已陆续开展邮政惠民集市70余场，累计服务群众超20万人次，带动农产品销售逾百万元，新增金融业务绑定客户数千余人。下一步，各地邮政将持续优化活动内容，提升客户体验，将惠民集市打造为邮政服务民生的亮丽名片。