根据中国邮政集团有限公司党组统一部署，2024年10月14日至12月31日，集团公司党组第二巡视组对湖北省分行党委进行了巡视。3月10日，集团公司党组第二巡视组反馈了巡视意见。经过认真整改，根据《中国共产党巡视工作条例》等有关规定，现将巡视整改进展情况予以公布。
一、履行巡视整改责任情况
（一）对巡视整改的思想认识
湖北省分行党委全面认领、诚恳接受巡视反馈的28个具体问题，并把整改作为净化政治生态、重塑发展动能的有力抓手，不断推动全面从严治党向纵深发展，为湖北省分行高质量发展筑牢根基。
（二）党委履行巡视整改主体责任情况
湖北省分行党委第一时间召开会议，对巡视整改进行动员部署，研究制定“一方案三清单”，并在总行督导组的指导下，顺利召开巡视整改专题民主生活会。整改期间，分行党委认真执行整改例会机制，9次集体研究推进巡视整改工作。
（三）党委书记履行整改第一责任人责任情况
湖北省分行党委书记坚持“四个亲自”，带头领办集团党组移交的点人点事和共性问题，督促提醒领导班子其他成员落实整改责任，支持纪检机构加强巡视整改日常监督和组织部门加强对干部的日常教育管理监督。
（四）领导班子成员落实“一岗双责”情况
湖北省分行领导班子其他成员把巡视整改作为分内之事、应尽之责，对巡视反馈涉及分管领域、分管部门问题，组织研究整改措施并身体力行抓落实。
（五）纪检机构和组织部门履行整改监督责任情况
湖北省分行纪委在牵头抓好巡察工作专项检查反馈问题整改的同时，严肃履行巡视整改监督责任。党委组织部牵头抓好选人用人专项检查反馈问题整改，并监督市州行选人用人、干部人才队伍建设等方面问题的整改。
二、巡视反馈重点问题整改落实情况
（一）在“落实全面风险防控责任”方面
一是持续开展阳光信贷文化建设活动。层层签订案防责任书，开展案防及合规述职，传导案防压力。开展案件警示教育现场巡回宣讲，提升基层案防合规意识。组织开展全省案件风险排查及条线尽职检查，主动消除案件风险隐患。开展违规问责重检和不良贷款管理责任认定工作。
二是加强新的房地产贷款准入管理、合作开发商监测预警以及新发放房贷客户资质管理。持续开展“三单”公贷客户风险化解，按月监测停工停贷项目。
三是扎实开展资产质量整治年活动，定期通报辖内机构资产质量管控情况，强化到期业务管理、短逾管控，对重点单位、重点部位开展帮扶督导，运用多种手段积极化解存量风险。
（二）在“推动高质量发展”方面
一是大力调整经营结构，多点发力，加快理财、信用卡、公司、非息、托管等中间业务发展，培育新的中收增长点。
二是制定贷款业务发展方案，明确发展目标。强化组织推动，加强督导督办，解决业务发展堵点。
三是加强消费者权益保护。下发领导人员消保履职建议清单，跟踪高管层消保履职情况。组织开展消保宣传、客户投诉处理培训、监管转送投诉问责等工作。加强代理机构投诉监测、分析和压降督导。
（三）在“服务实体经济”方面
一是认真履行央企使命和社会责任，主动服务长江经济带发展战略，出台营销活动方案，加强组织领导，加大政策支撑，1-9月累计投放贷款完成年度目标计划的135.35%。
二是聚焦重点项目、重点产品、重点客户，持续开展营销走访、授信准入和贷款投放等工作。截至9月末，制造业贷款年净增完成总行计划的126.82%。
（四）在“打造核心竞争力意识和能力”方面
一是主动推动邮银协同，细化重点任务分工，明确相关部门服务邮政各板块工作责任。组织落实市场协同工作方案，定期分析研判，解决发展堵点，推动融资E等三项重点业务发展。截至9月末，全省新增193个代理网点融资E放款实现破零。融资E贷款净增计划完成率109%，信用卡协同有效获客量计划完成率98.8%。
二是巩固1+N新体系成效，加强主办行客户管理。强化部门联动营销，抓实信贷资金穿透管理，提升信贷客户综合价值贡献度。
（五）在“落实全面从严治党主体责任”方面
一是加强贯通协同监督力度，推动各类监督与纪律监督有机贯通。制定问题线索材料移送工作实施细则、纪检机构对非信访类问题追究党纪责任实施办法，明确工作流程。
二是进一步明晰班子成员全面从严治党工作的重要领导责任。省分行党委班子成员分别听取分管部门单位党的建设工作专题汇报。
（六）在“落实全面从严治党监督责任”方面
一是出台纪检机构政治监督工作操作指引，规范政治监督工作。围绕政治监督项目，深入开展监督检查，督促党组织加大落实党中央重大决策部署力度。
二是认真落实信访核查等相关制度，对2025年以来省市分行收到的信访件，严格规范处置，强化执纪问责。
（七）在“纠治‘四风’”方面
一是组织专题培训，掌握集中采购时限等相关要求，2025年启动的采购项目均在时限内完成规定流程。
二是加强公务用车日常管理，今年以来省分行本部按照“一单一派车”的要求审批派车。节假日期间公务用车均实行集中停放，车辆钥匙、加油卡专人负责统一保管、封存。
（八）在“廉洁风险防控”方面
一是加强采购管理，定期通报所辖单位采购立项及授权执行情况，建立黑名单管理台账。利用电子招投标系统对评分指标进行打分，提高对供应商围标串标等违规行为的识别能力。
二是修订并印发湖北省分行基建工程管理办法，明确不同层级立项项目的签证变更审批权限。
三是加强过程管控，对报销事项增加预审环节。年内组织开展业务招待费用排查和条线尽职检查，未发现违规报销情况。
（九）在“党建引领作用发挥”方面
一是突出党建引领，围绕资产质量管控、服务乡村振兴等内容，指导17家市州行领题19个。强化组织管理，定期跟进课题进度，同步移交并安排条线职能部门加强督导。
二是出台常态化运用“三四五”工作法开展思想政治工作方案，组织全省基层党支部推广运用。
（十）在“选人用人作用发挥”方面
一是严格落实总行关于机构编制与人员配置等有关规定，按季度梳理省管干部职数配备情况，及时研究调整和配备。
二是印发省分行党委管理领导人员业绩考核实施办法，对年度业绩考核分组、考核方式、考核结果运用等进行了明确，并按季度通报了考核结果。完成了2024年度省管领导人员业绩考核和综合考评工作，对领导人员考核等级进行了强制分布。
（十一）在“落实巡视、审计整改要求”方面
一是加强95580客户投诉处理。自营机构监管转送投诉及其中涉及保险的投诉较去年同期大幅压降。
二是加大手机银行新客拓展，开展线上本地权益活动，做好数字化精准营销促活，实现手机银行规模和活跃双提升。截至9月末，手机银行价值加权月活客户数列全国第8。
三、需长期整改事项进展情况
（一）在“审慎经营”方面
加强管控，强压存量、严管新增，实现资产质量稳中向好。对房地产贷款规模限额管理，推动公贷客户风险化解，持续跟进停工停贷楼盘项目进度。
（二）在“中间业务发展”方面
加强绩效考核和对标分析，聚焦代理保险、代销基金、理财业务、电子支付、银团贷款、财务顾问、贸易融资、供应链等重点产品，不断拓展中间业务收入增收渠道。
（三）在“服务乡村全面振兴”方面
聚焦乡村振兴重点领域扩面增量，执行好绩效考核办法，推进乡村全面振兴实施意见；持续开展省市分行行长走三农活动，继续组织各类专项营销活动，并做好投教帮扶和跟班指导。
（四）在“年轻干部队伍建设”方面
组织开展全省年轻干部专题调研，建立年轻干部成长档案，加强年轻干部选拔、培育、使用、管理、监督工作。加强对辖内分支机构年轻干部配备情况的统计分析，跟踪了解掌握全辖情况，督导市州行做好年轻干部队伍建设。
（五）在“诉讼费管理”方面
开展不良资产清收管理培训，提高清收还款管理合规性意识。清理了审计发现债权已终结但诉讼费仍挂账的业务，并按月联合开展后续诉讼费用挂账清理工作。
四、下一步工作打算
（一）扎实推进深化整改
集中整改期后，坚持标准不变、劲头不松，持续深化整改。对未完成的整改事项，按季跟踪督导，加大整改力度，加快整改进度，直至问题解决。对已完成的整改事项定期检视，巩固整改成效，防止问题反弹。
（二）着力构建长效机制
及时跟进整改落实效果，针对问题易发、多发的重点领域和关键环节，持续优化工作流程，及时完善制度办法，堵塞管理漏洞，并通过强化制度执行，进一步固化整改成果。
（三）深化巡视整改成果运用
省分行党委坚持把问题整改与落实总部战略、推动“五大工程”“七大改革”在湖北落地结合起来，切实发挥巡视“推动改革、促进发展”的作用。
欢迎广大干部群众对巡视整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。公开期限：2025年12月1日至12月12日。联系电话：027-65778145（工作日8:30-17:30）；电子邮箱：zhangweining65778145@psbc.com。
中国邮政储蓄银行湖北省分行党委
2025年12月1日