“左采茶来右采茶,双手两眼一齐下……”这曲《采茶舞曲》所描绘的采茶春景,总能让人沉醉其中。当下正是采茶的好时节。为增强客户黏性,安徽省合肥市肥东县邮政分公司精心策划“上春山·采春茶”活动,将经典的影视镜头搬进茶场,让客户亲身体验采茶的乐趣。截至5月1日,该分公司共组织采茶活动6场、邀约金融客户240位,实现徽茶销售额达25万元。
“大家采摘时一定要认准一芽二叶或者一芽三叶……”在六安市霍山县茶文化体验园区,茶艺师耐心地向邮政金融客户介绍茶文化相关知识和采茶制茶的技巧。
随后,客户们纷纷戴上竹编帽、挎上小竹篓,化身采茶人,开启了一场采茶的快乐之旅。大家心中牢记刚刚学到的采茶口诀,小心翼翼地采摘着春茶嫩叶。经过两个多小时的采茶体验,客户们带着各自采摘的茶叶来到制茶馆。“杀青是炒茶的第一步,要不断搅拌茶叶……”在制茶师的耐心指导下,客户们紧盯大锅,有板有眼地搅拌着,既怕火大烧焦茶叶,又怕火小不熟,一步步地完成了蒸青、烘青等制茶环节。
在采茶体验的间隙,肥东县分公司理财经理还为大家带来了一场生动有趣的财富讲座。理财经理结合高客的实际需求,深入浅出地讲解了理财、资产配置等金融知识,让客户在享受采茶乐趣的同时,也能收获实用的金融知识。“这样的活动很有创意,既能了解茶文化,也增长了金融知识。”客户袁先生说道。
今年以来,肥东县分公司持续创新服务形式,不断发掘客户需求,以高客活动为抓手,全方位提升服务品质,为客户提供更加优质、贴心、个性化的服务,得到了客户的一致好评。