柘城县迎宾大道支局经理刘亚芬为一年四季商贸有限公司调试收银设备。□王化辰　摄

　　眼下，中原大地到处生机勃勃，河南省商丘市邮政人也开启了服务地方发展的新篇章。商丘市邮政分公司协同邮储银行商丘市分行深入走访调查，为民营中小企业送去金融“及时雨”；穿梭于大街小巷，助力商户实现获客“加速度”；走近务工群体，为务工人员家属打造“暖心港湾”……

　　在全面推进乡村振兴战略的新征程中，商丘邮银以“国之大者”的使命担当，锚定服务地方经济、服务民生福祉、服务实体经济“三大主战场”，创新构建“金融+场景+民生”三维服务体系，交出了一份服务地方高质量发展的亮眼答卷。

　　协同服务　护航民企

　　“我们和邮政是老朋友了，彼此间非常信任。最近，公司在结算尾款时遇到了资金周转问题，睢县邮政分公司第一时间联系当地邮储银行，帮我们解决了资金难题。”说起邮政帮助公司渡过难关的事情，亿森鞋业有限公司负责人沙启华内心充满了感激之情。亿森鞋业坐落于商丘市睢县，这里是有名的“中国鞋都”。为了扩大经营规模，近期，亿森鞋业购置了一批新设备，但因公司流动资金不足，在结算设备尾款时遇到了问题。了解到客户的困难后，睢县分公司立即联合邮储银行睢县支行组成服务小组上门服务，深入了解客户需求，开辟绿色通道，为客户提供一揽子的金融服务，最终，在尾款结算期限内成功放款，保证了新设备的按时投产和公司的正常运营。

　　民营中小企业普遍存在着融资难、信息流通不畅等问题。为此，商丘市分公司积极发挥邮政点多面广的资源优势，加大走访力度，协同邮储银行开展上门服务，持续为中小企业的发展保驾护航。截至4月底，商丘邮银协同发放“融资E”贷款1242笔，达2.25亿元，居全省邮政第3位，在助力乡村振兴与地方经济发展上作出了积极的贡献。

　　场景转化　加速获客

　　“自从成了邮政的场景客户，我们店铺的日均客流量比之前增加了不少，目前能达到600人次。而且，邮政推出的满减活动还能有效吸引客户到店消费。”谈及成为邮政场景客户后店铺发生的变化，柘城一年四季商贸有限公司关经理说。目前，该公司旗下共有7家店铺，其中3家都是邮政的生态场景客户。

　　许多店铺开业初期，由于周边消费者对其缺乏了解，客流量一直上不去。商丘市分公司在了解情况后，主动对接客户，提供收银设备，并通过开展一系列满减活动增加店铺人气，并成功将其开发为邮政场景客户。商丘市分公司依托“商丘邮政金融”视频号平台发布“邮探商丘”系列视频，向本地小微企业进行推广，打造“好店分享+业务宣传+产品开发+转介引荐+存款提升”综合服务体系，实现金融业务转化。在代理金融跨年度营销活动期间，该分公司累计开发有效商户3.49万户，为金融网点引流近百万人次；新增总资产达8.83亿元，居全省邮政第2位；资金留存率居全省邮政首位。

　　民生关怀　情暖客群

　　今年以来，商丘市分公司积极开展“万份礼包送温暖”、赠送商丘古城景区门票等活动。同时，邀请农业专家、医生、理发师深入各乡镇开展农技科普、义诊、免费理发等公益活动。

　　“张大爷，下一个就轮到您了，您先在这边坐一下！”在商丘市坞墙镇，老人们在邮政工作人员的引导下有序接受义诊。在邮政直播间内，远在深圳务工的张先生通过与邮政主播连线，看到父母接受义诊的温馨场面。张先生说：“这样的公益活动，真是做到我们外出务工人员的心坎里了。太感谢邮政了！”

　　商丘是农业大市，务工客群是商丘市分公司的重点服务客群。该分公司针对留守老人和留守儿童，创新开展“故乡人、故乡事、故乡情、故乡景”系列公益活动。通过这类活动，不仅为务工人员及其家人提供了实实在在的关怀，还借此机会增强了与务工客群的情感联系，拉动客户资金回流和资产提升。2024—2025年跨年度营销期间，全市邮政举办直播活动52场，累计邀请客户1.35万人，观看人数达37.8万人次，为网点引流5140人，带动金融总资产增长3.16亿元，实现了获客、获信、获情、获金。下一步，商丘邮政将持续以全力服务地方特色经济为前提，立足当地客户，探索金融服务新内容，提升服务水准，为地方经济发展贡献更多邮政力量。