持续近一个月的“史上最长‘双11’”购物节已落下帷幕。面对今年“双11”呈现的新特点，各地邮政紧抓发展机遇，“收、分、运、投”全面发力，抢市场、强能力、赢口碑。

　　“双11”是邮政寄递打好全年收官攻坚战的关键期，各地邮政立足自身优势，强化市场营销，推动业务发展实现新突破。

　　山西省太原市邮政分公司与3家生鲜类客户合作，开辟了“小时达”同城业务“新赛道”。目前，“小时达”日均业务量达500多单。该业务是太原市分公司在与传统电商合作的基础上，携手抖音电商与生鲜类客户探索的新型业务合作模式，有助于提升邮政寄递业务的竞争力。

　　山东省潍坊市邮政分公司制定“一对一”寄递保障方案，为纸业项目运行提供有力保障。同时，开通北京、天津、河北、山西四省（市）直发邮路，网业联动，提升发货时效和整体的服务能力，赢得客户信赖。

　　湖北宜昌作为中国脐橙之乡，农产品寄递市场规模较大。宜昌市邮政分公司把握市场风向标，对标竞品，大力推广直封直发和省内荆楚次日递优势产品，新增寄递收入近200万元。10月20日至11月10日，宜昌邮政特快业务量增幅居湖北邮政首位。

　　面对邮件高峰的压力，各地邮政通过科技赋能、优化流程，进一步提升处理效能和末端服务，保障运营顺畅，确保时限质量。

　　陕西省西安市邮政分公司共设立文景、上林苑、咸宁3个直投中心，投入自动分拣设备，提高处理端生产能力，大幅压缩投递时间。在面积约3000平方米的文景直投中心，工作人员忙碌而有序地进行卸货、分拣、扫描、装车作业，日均处理量达到7万件。

　　湖南省郴州市邮政分公司动态开通了8条省际干线邮路，保障运能满足生产需要；在进口邮件量增幅较大、投递能力出现缺口时，通过甩点直投、新增临时人员、普邮协同等方式进行能力补充，全市新增自提点77个，通过集约直投模式有效分流投递压力；为解决员工作业时间长、劳动强度大等问题，调整排班作业，保持旺季生产平稳运营。

　　云南省曲靖市邮政分公司邮件处理中心全面升级分拣设备，分拣能力由原来的手工每小时4000件提升到机分1万件以上。曲靖邮政各级揽投站动态调整作业模式，适时增加午间投递、小夜班投递和驻点流动投递，在确保出行和邮件安全的情况下，以最快的速度将邮件送至千家万户。

　　江苏省宿迁市邮政分公司通过增派揽投员、摆件员等措施，在农村自助驿站提供24小时取包裹不打烊服务。其中，王官集自助驿站“双11”期间日均包裹派送量达2000件，提升了农村消费者的网购体验。昆山市邮政分公司精心打造位置优越的仓配中心，配备了先进的皮带机和高位货架等设备，确保了仓储和物流操作的高效稳定运行。该分公司还设置专业的现场管理人员，提供“一站式”入仓服务，成功开发了日均发件量超过7万件的大客户。

　　四川省内江市邮政分公司在内江师范学院投入3辆无人投递车，结合学生作息时间细分4个投递时段，实现校园投递全覆盖。自进入业务旺季以来，3辆无人投递车已投递包裹1000余件，平均每件包裹节省取件时间约24分钟。

　　北京市朝阳区邮政分公司在望京区域设立了分拨中心，成功整合了37个营业部中的19个。在此模式下，投递人员抵达营业部后，通过扫描即可完成分拣并继续下一环节，有效减轻了劳动强度，出班时间也提前了1个小时。

　　今年，新疆迎来首个包邮“双11”，消费者购买力进一步释放。乌鲁木齐市邮政分公司各网点从每日8时开始作业，一直持续延长至22时，以应对邮件投递高峰。乌鲁木齐市分公司还在3个甩点直投的揽投部配备了自动分拣设备，提高作业效率，加快邮件传递速度。