为贯彻落实刘爱力董事长“整合资源、提振信心、擦亮品牌、增强活力”和“三个视角”检视问题的指示精神，7月24日下午，中国邮政集团有限公司副总经理康宁到中国集邮总公司调研，听取“中国集邮”品牌建设专题调研汇报，并就集邮全网经营发展和机构体制改革，与集邮总公司领导班子成员开展座谈。集团有限公司邮政业务部副总经理赵爱国陪同听取调研汇报并参加座谈会。
康宁一行认真听取了《找准定位 擦亮品牌》调研报告，认为调研视角独特、方法科学、数据丰富、内容详实，报告深入分析了客户群体的特点偏好与集邮市场的发展变化，系统性地剖析了集邮专业在品牌使用、营销推广、网点服务等方面存在的问题，对加快推动集邮业务创新转型有很大的启发。康宁指出，近年来集邮业务发展呈现下滑趋势，既有外部市场环境客观因素的影响，也有集邮经营主管部门自身管理的问题，从根源上看是没有解决发展集邮业务为了谁、依靠谁的问题。一年来，集团有限公司着力推动邮票发行减量、邮票结算价格调整和“一让利、三统筹”等工作，为集邮市场注入新活力、带来新气象、展现新成果。集邮市场的复兴是一个系统工程，我们还要从自身管理入手，坚持以客户为中心，积极回应客户诉求，探索市场化运作机制，强化科技赋能，舞起行业龙头，规范经营行为，研究推进集邮转型发展的新举措。
康宁听取调研汇报
针对集邮总公司下一步改革发展工作，康宁提出五点要求。
一是整合资源。找准“中国集邮”与“中国集邮总公司”两个品牌的定位，明确差异化的建设方向。以经营为导向，建立健全“中国集邮”品牌全网共享机制，整合资源统筹做好品牌的使用授权、标准制定、形象宣传、规范管理等各项工作，既要用好品牌、打响品牌，也要管好品牌、保护品牌。
二是理顺关系。首先是理顺内部体制机制，要打破平均主义、吃大锅饭的分配机制，研究建立适度市场化的运作模式，谋定而后动，做到干部能上能下、员工能进能出、薪酬能升能降，激励领导干部勇于担当作为，调动员工积极性创造性。其次是理顺与集团有限公司相关部门、各省邮政分公司的关系。既要积极配合邮政业务部在邮票选题规划、重大项目运营、个性化邮票业务、邮票仿印业务等方面充分发挥支撑作用，也要做好对各省的产品和营销支撑，实现线上线下渠道的协同发展、全国库存邮资票品的统筹调动。
三是守正创新。集邮业务是我们的根，是中国邮政文化创意的主阵地，是独具特色的核心资源。要打造精品工程，专注做好邮品研发工作，致力于开发便于携带、展示、推介的薄轻精产品，实现邮品规格尺寸的规范化、标准化。高度重视和提早谋划生肖贺岁等重点项目的开发工作，着力调整产品结构，专题老票册出亮点、有内涵，文创产品有特色、出新意，贵金属产品减品种、做精品。
四是科技赋能。积极与相关部门共同商议集邮线上渠道发展规划，完善中国邮政网上营业厅系统建设和平台功能，提升用户体验和满意度，通过跨界合作、与社会优质电商平台合作等方式，引入流量，维护好客户资源，为客户提供增值服务。
五是项目带动。进一步明确项目分工，全国性重点项目由集邮总公司统一开发，区域性、地方性一般项目由题材省分公司开发，避免多头开发、各自为政的局面。重大题材项目要集中优势资源，吸纳各省精兵强将参与，集中统一谋划，带动和支撑全国产品营销工作。
任永信表示，集邮总公司将按照集团有限公司领导的要求，一个项目一个项目的捋，一个环节一个环节的抠，坚持以三个视角找差距，以三大规律补短板，加大改革力度，整合优势资源；发挥龙头作用，扛起支撑重任；激发市场活力，提振行业信心，为集邮复兴贡献力量。
