守好安全底线,提升服务质量!
2025-05-13   

  3月28日,省分公司召开全省包裹快递业务实名收寄整治工作部署暨邮件丢损专项治理复盘会。会议组织收看了省邮政管理局“三项制度”落实专项整治行动教育片,对邮件实名收寄整治工作进行宣贯和部署,分析通报当前邮件丢损专项治理活动推进情况及存在的问题,明确下步工作重点。省分公司副总经理刘俊讲话。

  会上,刘俊结合当前全省邮政收寄安全存在的问题,从行业监管、社会监督等方面深入分析了寄递安全面临的严峻形势。他指出,安全无小事,要看清危害,担起企业责任,加大违规处罚,真正做到“认识到位、培训到位、防范到位”。

  针对下一步工作,刘俊要求,一是守好安全底线,做好寄递收寄安全保障。各单位要高度重视寄递收寄安全,以全面落实实名收寄制度为目标,以寄递协议服务为重点,开展实名收寄专项整治;要强化组织领导,层层压实责任,把控工作重点,重拳出击,坚决遏制利用邮政寄递渠道实施违法犯罪多发势头。二是通过专项治理,推动寄递服务质量提升。把握抓两头、促中间的治理原则,找准重点、全力整治、压降丢损,解决服务质量问题。同时,结合国家邮政管理局用户申诉新规则,通过横向加强与地方邮政管理局沟通、做好申诉引流及客户投诉问题的及时处理等,降低客户申诉量。三是坚持安全第一,确保安全生产平稳有序。通过抓牢源头管控、规范生产作业和做好异常天气应对,筑牢安全防线。