春节期间，消费者购物需求依然旺盛，电商平台发货量维持在常量的30%左右。为抢抓春节营销契机，全省邮政顺应市场规律，提前谋划部署，扎实落实落地，寄递“开门红”首战告捷。1月26日至2月4日（农历腊月二十七至正月初七），全省寄递实现国内业务收入2020万元，农历同比增长39%，增幅列全国第3位，其中：特快业务收入1245万元，农历同比增长68%；恩施州、仙桃市、黄冈市邮政分公司增幅分别达到257%、182%和132%，分列全省前3位。

　　省寄递业务部于1月24日（农历腊月二十五）组织召开全省春节期间平台重点客户营销服务工作部署会议，对春节营销活动进行安排布置。各市州分公司按照省分公司统一安排部署，扎实推进重点工作。2月2日（农历正月初五），省分公司副总经理刘俊向全省发出动员令，要求加快错时抢收、积极提升份额、做好运营保障。各单位闻令而动、迅速行动，进一步扩大了寄递春节营销活动战果。

　　一是提前走访目标客户。全省寄递条线在1月25-27日集中走访电商平台春节正常发货客户，全面摸排商家发货时间、预计发货量、商家现货规模等信息，运用“五知工作法”，开展客户精准营销。集团公司下发我省平台客户清单380户，全省走访客户3000户，春节发货客户达到2860户。其中，黄冈分公司组织市县两级经营单位深入走访各大产业园区、电商基地，全面走访了180余家重点客户；恩施分公司成立由州分公司寄递业务部牵头、各县市邮政分公司组成的走访小组，联合走访客户205户。

　　二是强化运营服务保障。根据客户走访情况，各单位加强网业协同，根据节日特点提前安排生产人员，确保春节假期邮件及时揽收、发运。同时，针对抖音等直播客户，根据其春节期间发货要求、货品筹备、直播节奏等，提供协助包装等增值服务。其中，仙桃分公司充分整合资源，依据客户发货量和时间，科学合理安排揽收作业并调整出口频次，精心规划运输线路，精确安排运输时间，确保邮件快速出口。

　　三是随行就市提升资费。春节期间，各快递企业通过收取资源调节费、春节服务费提高价格。全省邮政寄递随行就市，提升企业效益。春节期间，全省特快重量单价环比1月份提升59%，其中电商标快环比提升106%；快包重量单价环比提升3.4%。