广德邮政开发社区食堂服务“银发经济”

程立恒2024-11-25来源:中国邮政报

  今年以来,安徽省广德市邮政分公司运用“客户清单靶向法”开拓社区养老食堂,为高效切入“银发经济”进行了创新实践。截至10月底,广德邮政在辖内43家社区养老食堂全面搭建智慧场景,成功办理“扫码付”43户;依托养老食堂开展各类活动118场,开办社保卡687张,新增AUM1860万元,实现社区团购线上订单1387单。

  广德市分公司全面梳理辖内社区养老食堂清单,以“金融+养老”共建“智慧食堂”模式切入社区生活。该分公司从技术、管理、情感等多个维度出发,分析市场需求,找到目标客群的“痛点”,确定了“刷脸绑定社保卡支付+关爱老年健康公益活动+周边商圈消费满减+社保客户专享权益”的专属服务方案,围绕养老食堂场景叠加多种业务,打造社区服务新生态。按照“谁开发、谁受益、谁维护”的工作原则,该分公司将43家社区养老食堂分配给各网点进行维护,及时梳理、解决项目推进中存在的问题,确保项目圆满落地。