自“双11”旺季营销活动启动以来，宜昌市邮政分公司认真分析形势和环境，抢抓发展机遇，10月20-31日，实现特快业务收入286.1万元，完成一阶段计划进度的129%、排名全省第2位，同比增长377%、排名全省第1位，全市同比增幅超过150%的县市分公司占比达到90%。

　　“‘双11’是我们追产补产、打好全年收官攻坚战的最佳时期，必须早安排早部署。”宜昌分公司寄递业务部经理梅俊峰介绍说。为促进“双11”旺季生产有序进行，该分公司抢前抓早，结合各岗位和业务种类特点提前制定了“双11”及“百元现费特训营”奖励方案，并将实现特快业务目标作为奖励发放的前提条件，激发了各层级员工加速发展特快业务的积极性。

　　“竞争对手在哪，我们的客户就在哪！”秭归县邮政分公司营销团队客户经理吴玲玲在夕会上说道。宜昌作为中国脐橙之乡，农产品寄递市场容量较大，也是兵家必争之地。“双11”期间，宜昌分公司把握市场风向标，对标竞品，利用电商标快优质产品撬动高端电商市场，吸纳竞品客户73户，新增电商标快收入近200万元。

　　为提升客户的用邮体验、满足客户的用邮需求，宜昌分公司大力推广直封直发和省内荆楚次日递优势产品，保证“双11”邮件快进快出、时限稳定。同时，还为大客户提供主动客服，协助客户处理售后问题。“今年‘双11’，邮政给我的感受就是服务更加周到了，在售后上非常省心。”与邮政合作多年的客户宜昌绿牌环境技术有限公司王经理点赞道。

　　“双11”期间，宜昌分公司市县两级营销团队以“社区团购市场”和“极速鲜市场”两大增量市场为抓手，并组织各县市分管副总经理赴江苏盐城实地学习社区团购先进经验。截至目前，全市已有宜都、长阳、秭归、当阳、五峰、兴山等六个县市邮政分公司开通美团优选配送项目，“双11”一阶段形成特快收入38万元，实现了提质增效，有效拉动了特快收入增长。