“您好！中国邮政！您是邓先生吧？您小孩的新生儿社保卡快递已到，我20分钟后到您家！”10月18日，宜昌市当阳市邮政分公司城东揽投部揽投员张祥，对刚揽收到的首份同城闪送邮件进行电话预约投递。“这么快就到了，我上午才在湖北政务网申办的社保卡！”邓先生接到电话后惊叹道。

　　为切实做好“让数据多跑路，让群众少跑腿”，当阳分公司携手当地市民之家联合推出了同城闪送服务。该分公司在揽收到当阳市民通过湖北政务网申报的政务业务邮件后，凡城区覆盖区域，20分钟内即可送达。“闪送邮件与一般邮件有所区别，采取‘专人专管、直揽直投’的运营方式，从揽收到投递由一个人单独完成，提高了邮件的处理效率。”当阳分公司分管副总经理汤林虎介绍道，“这种运营模式既考验了我们的执行能力，也对我们的服务质量提出了更高的要求。”

　　据了解，为确保同城闪送服务顺利开通，当阳分公司多次上门走访市民之家，了解网办业务的具体流程和办理事项的类别，并对办理事项进行全面梳理，对接揽收流程和服务标准。为实现20分钟同城闪送，当阳分公司还从揽投员中抽调了2名业务过硬、能力较强的揽投精英组建闪送队伍，为该项服务提供了人员保障。

　　下一步，当阳分公司将发挥邮政协同优势，将社保卡网办业务引荐到邮政金融专业，实现邮政“制卡+寄递+金融”一条龙服务全覆盖。