“没想到在邮局还能品鉴咖啡,希望以后举办更多类似的活动,我想带朋友也来体验一下。”10月16日晚,鄂州市邮政分公司在江广支局小邮筒咖啡馆举办“邮香咖语·品鉴财富”财私客户尊享会,一杯香浓的咖啡温暖了整个秋夜。20名财私客户在醇香浓郁、轻松舒适的氛围中,体验温馨的金融服务,共享财富管理的智慧。
该分公司精心策划的文创展览、咖啡品鉴、投资分享等环节,给财私客户带来了全新的体验。活动伊始,专业咖啡师为在座客户带来一场关于咖啡文化的精彩分享,指导大家如何品鉴咖啡、了解咖啡的品种、讲解咖啡冲泡技巧。同时,邀请客户参与尝试操作,让他们在繁忙的生活中找到一处心灵的栖息地。
活动还邀请中邮证券湖北分公司的老师为大家带来了一场关于市场研判和资产配置的专题讲座,帮助客户更全面、系统地了解经济发展动向,洞察投资良机,规避相关风险。活动中设立的有奖问答环节,让客户积极参与互动,将现场氛围推向高潮。这次创新的品鉴活动,不仅让客户在轻松愉悦的氛围中学习到了专业的财经知识,也进一步加深了支局与客户之间的联系,给大家留下了深刻印象。
今年以来,鄂州分公司坚持以客户需求为导向,以精准化管理、精细化服务,更好地服务财私客户,覆盖更多维度的价值创造。一方面,全面贯彻落实“首席营销官”机制,将高层营销和维护财私客户作为“一把手”工程,充分发挥板块协同优势和能人营销效应,以利他思维精准维护营销。另一方面,对财私客户实行清单式分群分类管理,按照不同时间节点推动服务工作具体化、权益维护多样化,重点针对圈层客群开展丰富多样的投教活动、高客面对面交流会,实现客户MGM,不断扩大客群规模。全市邮政累计开展活动100余场,截至9月底新增财私客户1024户,完成进度111.3%。
在跨赛中,该分公司将坚持以客户为中心,不断创新活动形式,让情感链接和金融温度在每一次活动中、每一点细节里升华,更好地助力湖北邮政高质量发展。