跨赛启动以来，恩施州利川市邮政分公司东城支局坚持以“五大方法论”拓展旺季市场，深入践行“算账、活动、系统”三大经营逻辑，整体发展势头强劲。截至10月15日，该支局新增“新余额”7456万元，居全省代理金融网点第3位，完成跨赛一阶段第一节点挑战目标的121.29%。

　　组织丰富营销活动，精耕网点存量客户。东城支局存量客户基础大，是发展的坚实底盘。支局通过CRM系统对客户进行分类分层，实施员工分户管户，并围绕“稳存、提质、拓新”三条主线，常态化开展“养客”活动，针对性开展“吸金”活动，全力做好存量客户的维系。网点常态开展“滚滚乐”趣味活动及客户生日活动，还分批次邀请了150余名财富嘉客户参加秋游活动。通过活动开展，不仅提升了客户体验，还有效实现了客户MGM营销。

　　搭建多元营销场景，深耕网点重点客群。东城支局是典型的城区支局，辖内商业发达，商户客群是网点的重点客群之一。为全面激活商圈活力，该支局对辖内商户定向投放激励政策，商户使用邮政收款码可随机获得一笔“消费激励金”；重点商户还定向投放“消费券”，在“活码”的同时实现资金沉淀和客户引流。东城支局还坚持开展商户“三节两寿”拜访维系，通过日常建联增强商户粘性。跨赛以来，辖内商户新增资产1500余万元。

　　强化专业协同营销，加快客群链式开发。“真的感谢你们，给我们整个婚礼提供‘一条龙’服务，真是贴心又省心。”婚礼刚结束，李先生就将收到的全部礼金存到东城支局。为激活商圈协同生态，东城支局以“婚庆产业链”开发为试点，与辖内婚纱摄影店、婚庆店、酒店等异业联盟商户开展合作，搭建婚庆体验场景，为婚庆客群提供全流程服务。活动期间，婚庆B端商户新增资产480万元，C端客户资产新增620万元。此外，该支局还以龙船天街图书巡展为契机，搭建免费读书场景和金融营销场景，成功为网点引流学生家长客群180余户。