10月24日,省分公司组织召开2024年全省“双11”旺季生产工作部署视频会议,安排部署战旺季、补缺口、保畅通、提服务等重点工作,动员全省邮政抢抓旺季、周密部署,坚决打赢“双11”旺季攻坚战。省分公司总经理姚杰讲话,副总经理刘俊作工作部署。
姚杰充分肯定了去年全省“双11”取得的成绩,强调思想认识是做好“双11”工作的前提,一把手要重视寄递、研究寄递,亲自抓寄递,像抓金融跨赛一样抓好寄递旺季发展。全省邮政还存在“认为‘双11’只是网运的事情,‘双11’营销只需要做快包和头部客户,‘双11’只是阶段性工作、与全年关系不大”等思想误区。针对如何解决这些思想误区、全力打赢“双11”旺季攻坚战,姚杰提出三点要求:一要通过“双11”旺季攻坚战倒逼改革工作落地,确保三网改革、三级物流体系建设、薪酬分配办法落地和“6+1”场景聚焦营销等四项改革工作取得实效。二要通过“双11”旺季攻坚战推动经营管理工作问题暴露和短板解决,包括消除服务质量黑点机构、提升普服质量、压降逾期欠费、提升设备效能等。三要通过“双11”旺季攻坚战确保全年收入目标完成,抢抓市场机遇,敢想敢干,进度快的单位多做贡献、进度慢的单位缩小缺口,确保完成今年收官目标,为明年开局打下良好基础。
刘俊从当前形势分析、重点工作落地、加强组织保障三个方面对“双11”旺季生产工作进行安排部署。他指出,“双11”工作对于提升邮政品牌形象、加快寄递增收补产、倒逼改革提升能力具有重要意义,全省邮政要提高认识,加快各项重点工作落地。经营端要突出做好客户靶向营销,持续推进荆楚次日递、集群市场、云仓招商、“6+1”场景营销、商企大抢攻等重点项目,强化渠道经营和政策赋能,激发基层经营单元的活力,提高处理中心优化管理的动能。网运端要重点把握进口畅通、出口集包、动态调度、外包管控等关键点,确保全省网路运行畅通、特快邮件时限不下降。服务端要坚决消灭榜单黑点机构、全力压降有责申诉,确保“四确保、六严禁”目标完成。
会上,省寄递事业部、省分公司运营管理部分别安排布置“双11”营销活动和运营保障工作。武汉市、荆州市、黄冈市分公司作表态发言,孝感市汉川市分公司、武汉市江汉区分公司、武汉市黄陂区分公司电商营销团队、襄阳市枣阳市分公司电商揽投部、黄石市大冶市分公司金牛支局、武汉邮区中心等6个单位作誓师发言。会前,省分公司还组织开展“双11”收入预算摘标活动,17个市州、88个县市分公司均摘标奋斗目标档,2092个基层经营单元(营销团队、揽投部及营业网点)摘标金额超出全省奋斗目标。