今年以来,恩施州邮政分公司把中邮普惠保险作为拓客增收的战略产品,全面落地“客户、渠道、产品+活动”的经营逻辑,实现中邮普惠保险常态化发展和点爆式突破,在全省率先完成全年客户数计划。截至9月29日,该分公司本年新增中邮普惠保险保费219万元,覆盖客户数1.6万人,完成全年客户数计划的109%。
为全力做大增值业务收入规模,恩施分公司将中邮普惠保险产品当作钩子产品,协同金融类产品开展组合营销,实现营销效益最大化。该分公司一方面做好对满期客户的100%访销,组织开展中邮保险“转保有礼添保障”活动,实现存量客户的精准挖潜。另一方面,利用CRM系统筛选意向客户,针对性制定客户活动和权益,结合网点微沙和客户回馈活动,组织开展中邮保险周周赛和逢“9”点爆活动,全面营造点爆发展氛围。在全省开展的普惠保险标杆打造帮扶活动中,巴东县邮政分公司通过“3+1”爆点模式,连续两周组织网点开展金融知识讲座等客户回馈活动,新增保费15.5万元。
“以前只知道邮政寄包裹方便,没想到现在在家门口就能买到这么优质的保险产品,真是太好了!”来自利川市建南镇箭竹溪村的村民牟大姐感叹道。8月30日,利川市邮政分公司在箭竹溪村寄递物流综合便民服务站开展了“服务乡村振兴 邮政与你同行”炒店活动,整场活动参与人数达到180余人,成功转介中邮普惠保险22笔。
今年以来,恩施分公司围绕“让站点受益,让网点增收”的目标,常态化组织炒店活动,将自营产品和中邮普惠保险进行业务叠加,依托“网点+站点”营销转介,实现客户精准触达、精准营销。自5月启动炒店专项活动以来,全州已组织活动586场,累计引流中邮普惠保险客户3500户。
此外,恩施分公司利用中邮普惠保险产品种类丰富的优势,根据客户特定需求,组织营销专班对目标客群进行认标式走访,重点针对“一老一小”,开展进校园、进社区、进福利院等优惠促销活动。该分公司还聚焦客户需求,提供定制套餐和全程关爱服务,在增强客户体验的同时,实现团单营销突破。今年以来,全州通过校园专项活动新增学平险保费80.2万元。