国庆期间,省分公司积极贯彻落实集团公司寄递事业部“国庆突击赛”工作部署要求,运用“两大靶向法”,落实“三张清单”,深耕“五知”,实现精准获客。10月1-7日,全省邮政“国庆突击赛”实现特快收入1354万元,超集团公司下达目标近200万元;同比增长48.4%,增幅全国第四,特快“国庆突击赛”圆满收官。
为抢抓国庆黄金期,确保突击赛营销成效,省分公司提前部署,按日下达特快日平台计划。活动期间,强化过程管控,穿透管理到基层,省寄递业务部每日分时点对实时收入进行通报,通过喜报、点评等形式营造比学赶超的发展氛围。全省邮政齐发力,特快收入逐日达标,序时推进,随州市、宜昌市等14个市(州)分公司,孝昌县、郧阳区等57个县(市、区)分公司达成特快竞赛目标。
“广东、江苏、浙江是我们的直发优势路向,您把这些路向的邮件给我们,比坐飞机还快!”孝感市邮政分公司寄递业务部经理李刚在国庆期间坚持走访大客户,带领团队以“混合收寄+优势线路直发”的策略吸引客户增量。活动期间,该分公司实现特快收入83.9万元,同比增长71.3%,提前1天达成“国庆突击赛”收入目标。
全省邮政按照存量客户、新增客户、竞品客户“三张清单”,通过知路向、知时限、知价格、知投诉、知行业评价的“五知”分析,实现客户需求精准对接、目标客户精准营销。重点落实首席客户经理制,省市县三级联动,聚焦集群市场、电商客群,开展营销走访;积极组织客户申报,省市县联动开通资费审批“绿色通道”,为客户增量保驾护航。国庆期间,全省17个市(州)、88个县(市、区)分公司累计开展7轮、186次分层营销,共计申报客户166家,日均新增业务量2.5万件。
此外,为加速特快业务发展,省分公司还以“6+1”为突破口,对“写字楼商厦”“校园市场”“集群市场”3大场景进行全面部署。通过打造场景标杆,复制推广典型模式,推进重点市场规模发展。