第三代社保卡功能强大,不仅是代发业务中的长效业务,也是绑定客户的重要方式。黄冈市邮政分公司高度重视,开展专项营销活动,创新应用“两大靶向法”,快速拓展增量市场。截至9月11日,全市邮政本年累计新增社保卡7.41万张,完成年计划的153.92%,列全省第4位。
该分公司将社保卡项目作为“一把手工程”高效推进,市分公司制定专项营销方案,对二代换三代社保卡工作进行详细部署。各县市分公司主要负责人担任“首席联络员”,带队拜访人社局,深化社邮合作。其中,英山县、罗田县邮政分公司分别与当地人社局签订城乡居民社会养老保险代发协议,获得在全县范围内代为办理城乡居民基本养老保险基金转存、养老金代发及相关服务权限,为社保卡高质量发展打通了壁垒。
各县市分公司以“客户清单靶向法”精准定位目标客户,重点聚焦网点存量社保卡客群、机关企事业单位客群、退休中老年客群、灵活就业客群、在校学生客群等五类客群,通过设计换卡诱因,吸引客户到网点换发第三代社保卡。同时,安排专人入驻各地行政服务大厅,协助社保专区人员做好二代换三代社保卡引导工作,加强社保窗口宣传引流力度,重点锁定单位团体换卡。其中,黄梅县邮政分公司通过设立养老金会员日、开展专题关怀活动,实现社保卡批量开发,本年新增发卡和卡均余额均列全市第1位。
各网点以“数字网格靶向法”为指引,建立“一镇—村”两级网格,对社保卡换发进行整村推进。前期,与各村村委会深入沟通协商,挨家挨户上门宣传。活动当天,在村委会现场办公,为居民集中统一制作社保卡,实现办卡到点、送卡到户。对行动不便的老人、残疾人等特殊群体,开展送服务上门活动,做到即时制卡、即时发卡、即时激活,以“一站式”服务赢得了各方好评。