为推进寄递业务高质量发展,全省邮政大力推广“混合收寄+集包”一体化作业模式,大幅提升生产作业效率,有效降低收寄环节成本,促进寄递转型和降本增效。7月,全省邮政混合收寄率92.86%,较1月底提升68.9个百分点,提升值列全国邮政第1位;收寄端信实不符邮件量较1月压降11.44万件。上半年,全省邮政收寄件均成本优于全国邮政收寄件均成本0.27元,比上年改善0.36元。
提升混合收寄率,能力建设是基础。2023年,省分公司为重点市(州)、县(市、区)邮政分公司配置52台直线分拣机和11套环形分拣机。设备投入后,全省邮政具备混合收寄能力的供包台125台,收寄一体机146台,混合收寄效率达到29.1万件/小时,改变了“肩挑背驮”、出口作业靠人工的局面。2024年,积极推动汉口北集包中心建设,黄金口、陆运中心改造,天门新处理场地租赁,进一步提升全省邮政“混合收寄+集包”基础能力。
在加强能力建设的基础上,省分公司综合考虑市(州)分公司设备配备及作业模式等情况,对除神农架林区邮政分公司以外的16个市(州)分公司,逐一制定混合收寄目标及“一局一策”提升措施,促进各市(州)分公司混合收寄率快速提升。今年初,省寄递事业部组建专班到武汉市邮政分公司调研,了解到设备使用不充分对武汉邮政混合收寄率影响较大。对此,省寄递事业部与武汉分公司商讨改造方案:在黄金口原有设施基础上增加了6套顶扫及称重设备,实现了黄金口处理中心的混合收寄功能;与盛辉处理中心设备厂家沟通协调,及时解决混合收寄系统对接问题。设备改造工作完成后,武汉分公司混合收寄能力提高至7万件/日。该分公司7月混合收寄率99.07%,较1月大幅提升。
省分公司还通过打造孝感市、咸宁市邮政分公司等混合收寄标杆,以标杆示范带动,推进全省在混合收寄作业上形成突破。其中,咸宁分公司按照“分散揽收、集中收寄”原则,改变传统作业模式,生产作业效率大幅提升,集包效率从1200件/时提升到6600件/时,人工需求从15人压降到11人,实现了降本增效的目标。
与此同时,省分公司加强过程管控,推进闭环管理。省寄递事业部按月下发混合收寄和集包的达标值,并将指标列入了全省寄递服务质量提升活动,每日通报、每月督办。以周为单位统计各市(州)分公司混合收寄率情况,每周五对上周混合收寄率未达目标值且信实不符量占总邮件量比重超过0.4%的市(州)分公司,强制关停信实不符量超过500件的客户,直至混合收寄率达标。对于两周混合收寄率不达标单位,省寄递事业部将派驻专人驻点,现场把脉问诊找短板,协助基层解决痛点问题。
今年5月,我省邮政在全国率先推广全量混合收寄工作,即:不局限于对集包邮件进行混收,对能上混收设备的所有邮件进行混收,进一步压降信实不符及重量稽核邮件量。下阶段,省分公司将持续推动作业模式再优化、过程管控再细致,全力挖掘设备收寄效能,进一步提升混合收寄率、推动降本增效,为寄递业务高质量发展保驾护航。