5月28日，省分公司召开寄递服务质量持续提升行动及报刊服务质量专项整治行动推进会议，分析通报当前“两项行动”推进情况及存在的问题，安排部署下阶段工作。省分公司副总经理杨旻讲话。

　　会上，杨旻从“行动统一、指标提升、措施有力”三个方面充分肯定了全省邮政“两项行动”取得的成效。针对当前推进过程中存在的七个方面的问题，他要求，全省各级领导干部要沉下心来、虚心学习、认真研究，多到基层一线调研、帮扶，真正做到对工作用心、用情、担责，将本单位存在的问题、短板逐一解决，确保“两项行动”指标达成，不断提升湖北邮政服务品质和品牌形象。

　　针对下一步工作，杨旻要求，一是提高认识，抓牢抓实“两项行动”，为战略绩效“稳A”作贡献；二是明确目标，按照指标分解图、时间表要求实施指标管控，确保“两项行动”指标达标；三是强化领导责任，持续加大“两项行动”推进力度；四是强化培训宣贯，提升生产操作服务规范；五是加强过程管控，督促落实限期达标。同时，要全面落实国家邮政局邮政营业投递和报刊发行服务专项检查、国家邮政局通报的普遍服务相关质量问题整改两项工作。　　

　　省分公司服务质量部作“两项行动”推进情况通报，黄冈、荆州、黄石、天门市邮政分公司作专题发言。