4月8日，省分公司举办全省邮务业务暨普遍服务工作高质量发展座谈交流活动。

　　活动期间，省分公司总经理姚杰与代表们，重点围绕“项目创新拓展市场、渠道平台提质增效、普服升级展现作为”等议题，面对面互动交流，认真听取大家的意见和建议，为邮务业务、普遍服务高质量发展指明方向和路径。省分公司副总经理杨祖伟、杨旻结合各自分管工作谈下一步发展举措。省分公司服务质量部、集邮与文化传媒部、渠道平台部及省报刊发行中心作高质量发展研讨发言；省分公司相关部门作支撑发言；武汉、孝感、襄阳、黄冈、恩施州（市）邮政分公司及广水、大冶、钟祥、松滋、赤壁市邮政分公司作汇报发言。

　　今年以来，全省邮务业务、普遍服务工作高质量发展成绩亮眼，不仅邮务发展全国领先、重点业务进位争先、重点项目引领发展、客户量收新增显著，而且在普服新内涵、服务新提升、投入新建设、管控新成效、形象新彰显上成效明显。针对当前存在的普服重视程度不够、站位不高，质效意识传导不到位等突出问题，姚杰要求，全省下一步要重点做好六个方面的工作。

　　一是正确认识当前定位，邮务业务和普遍服务要做好连接政府的桥梁纽带。二是正确认识邮务业务是协同牵头业务，邮务专业部门是协同牵头部门。三是正确认识当前市场环境对邮务业务创新发展提出的更高要求，做好创新发展的先行军，在创新营销模式、产品、组织、管理上下功夫。四是正确认识项目、平台和营销体系的关系，理顺项目、平台、营销体系、场景、产品、诱因、合作伙伴之间的关系，建好营销体系生态，为全业务服务。五是正确认识质效提升的重要性，要把握收入结构的调整、网点站点的质询、成本计划的下达等重点，将质效意识传导到各级经营单元，让业务质效、人工成本、外包费用等内容得到充分关注。六是正确认识动能调整的必要性，通过调整薪酬考核、打通职业通道等方式，充分释放员工干事创业的激情与活力。