围绕“拓客增收、以量补价”的经营目标，恩施州利川市邮政分公司积极践行“算账+活动+系统”经营逻辑，聚焦目标达成落实“四个解码”，即将指标解码到客群、客群解码到活动、活动解码到动作、动作解码到个人，全面抢夺春节前后发展黄金期。截至2月27日，全市本年新增余额7.15亿元，提前超额完成跨赛目标；新增移动绑卡10100户，新增手机银行有效户4827户，均居全省第1位。

　　利川市是外出务工大市。为抢抓务工客群，该分公司集中推送务工返乡人员拜年短信30余万条，并通过智慧校园基础数据精准推送公益短信2.6万条，同步开展“暖心接站”“报销车费”等活动。此外，抽调机关30余人，全力支撑网点经营，对进店客户确保一名专门对接人员、递上一杯热茶、发放一张宣传单，做实做优“三个一”服务，实现对务工客群的精准营销。

　　春节期间，是商户客群旺季资金回笼和揽收的关键时期。该分公司紧盯商户消费高峰及资金回流黄金期，扎实开展大拜年、送礼包、送优惠、送祝福等活动，通过“布码、用码、活码、价值提升”实现商户提质和拓新扩面。全市邮政本年新增布码686户，全力以赴打通春节期间资金引流通道。

　　在喜宴客群营销上，利川分公司按照收集信息、提前拜访、事后跟踪“三部曲”实现了对喜宴客群“一条龙”服务。各支局通过一村两总管和包席老板等关键人介绍，成功揽收喜宴婚嫁资金7000余万元，制定财富配置方案，叠加营销“13140”“5200”“真爱保单”，本年累计新增期交保费6541万元。

　　该分公司利用到期访销管控表、外拓工单表、电访清单表“三张清单”，固化规定动作，抓好过程管控，重点抓实电访走访、活动组织、系统打标等规定动作的落地。强化驻点帮扶、挂点督导、巡导工作问责“三项督导”机制，紧盯产能达成，算账到天到客户，做实闭环管控。开好“三个经营会议”，晨会明日产目标，夕会复盘日产缺口，周例会进行统一调度，实现目标、客群、动作、结果的串联管控。