2023年,黄石市大冶市邮政分公司紧紧围绕高质量发展核心理念,紧盯全省县市十强目标,以“五转”赋能、“四去”提效,为实现县域邮政经济崛起奋勇拼搏。全年收入规模列全省县市第10位,较上年末提升3位;完成预算105.87%,同比增长21.61%,分列全省第1、2位。在2023年度全省“十强”“十快”竞赛中,列全省县市“十强”第8名、“十快”第2名,成为全省“双优”的两个单位之一。
1“队伍+项目”提规模
项目是木本业务,是收入的主要来源,是协同的基础。大冶分公司紧跟省分公司步伐,积极探索“队伍+项目”营销转型。充分发挥能人效应,以能人带团队,以能人促发展,实现上下联动和“四个到人”。系统性塑造“线下+线上”营销体系,组建地推团队、渠道经理、线上直播三支队伍。开展多次岗前培训,实现队伍由单一营销向综合营销和协同营销转变。
“针对每一个项目特点、客户需求,我们都会组建综合地推专班,以专业协同为客户提供个性化、专业化服务方案,解决客户的后顾之忧。”大冶分公司市场营销部经理刘克勇说道。
该分公司以利润为导向,实行分级激励制度,持续、稳步推进各类项目落地。依托九州物流网络货运平台,推出“互联网+物流”两位一体的数智化物流服务,有效解决车货匹配和资金规范支付等问题,在省、市、县三级营销团队的共同努力下,成功签约劲牌物流项目,实现项目收入1013万元。重点围绕市管、县管项目,实现收入1281万元,金融类项目占比为13.2%,寄递类项目占比为75.9%。
2“场景+权益”优体验
“你们邮政现在是既专业又会关心人!”在黄狮海支局财富客户健康管理中心,不少客户正在体验“您的健康‘邮’守护”健康生活场景。
为深化金融转型,提升获客、活客、粘客能力,大冶分公司全面夯实场景搭建、权益升级。累计建成智慧场景139个,覆盖学校、商超、果园、批发市场等,将邮政权益融入到客户的衣食住行,进一步丰富场景内容,构建特色化“智慧”生态圈。依托湖北邮政e权益,叠加“线下+线上”营销权益场景。组织开展“同月生、同日庆”、“六大”客群建联、“财富周周讲”等粘客活动,累计认证e权益20532户。
3“平台+协同”扩市场
“欢迎各位家人来到2023年‘乡村振兴,助农邮我’保安狗血桃爱心助农直播间,关注主播不迷路,专场好物归你属。”
为扎实推进服务乡村振兴,践行到农村中去,大冶分公司以三级物流体系建设为突破口,以解农户“三难”为抓手,加快建点及盘活,建成汇接点64个、自提点397个。聚焦站点“寄递+渠道”综合营销,明确激励与考核,激发营销动能。全年组织社区团购拼团34场,助力“殷祖白茶”“黄金湖风干鱼”等特产销售。
邮银携手,以“信用村”建设为抓手,聚焦地方特色产业,打造“信用+”惠农金融,累计建成信用村138个,发放融资E贷款2000万元。主动对接家庭农场、农民合作社、农业产业化龙头企业,为农产品上行提供专业化寄递物流服务,助力金牛猕猴桃、蓝莓和艾制品、陈贵皮蛋、保安狗血桃、龙角山黄桃出村进城,本年累计寄递农特产品邮件106万件。