咸安邮政:错时错峰错位发展,获客活客黏客见效
2024-02-19   

  跨赛以来,咸宁市咸安区邮政分公司按照错时错峰错位发展策略,多种方式强化客户维护,抢抓金融旺季市场,促进储蓄余额快速增长。跨赛一阶段,该分公司累计新增余额3.26亿元,同比增长67.15%,增幅列全省县市第5位。

  花式活动获客。厅堂外,以宣传反诈骗知识公益行动为切入点,与社区、村组联合,开展“社区行”“农家夜”等活动,延伸金融宣传触角,扩大邮政品牌和活动影响力。厅堂内,以月满中秋、欢度国庆、鹰曈健康检测、同月生同日庆、冬至包饺子等活动,抢抓节日客群及节庆资金流。跨赛一阶段共开展活动200余场,引流4700余人次。

  场景联动活客。打造涵盖商超、校园、菜场等在内的117个智慧场景,以派发商户优惠券和转介有礼活动,实现商户与邮政双向引流,同步拓展对公户、代发工资、社保卡、手机银行、绑卡等业务。期间,新增对公户22户,拓展新客1.34万户。借助第三代社保卡换卡契机,与智慧商超开展社保卡满立减活动,在开卡600余张的同时,带动了渠道业务和AUM的快速增长,激活了客户潜能。

  权益汇聚黏客。用好“湖北邮政e权益”公众号,以五星权益为抓手,提醒客户领取权益礼,参加抽奖活动。以CRM系统为依托,邀约客户到网点领取权益,分层分级精准营销,促进临界客户资产提升。同时,开展商户收单突击战,各网点建立商户微信群,结合“邮惠福利、邮惠权益、邮惠收款”三大活动和“逢8有礼”等活动,激活睡眠商户、新增收单商户。活动以来,新增收单商户有效户639户,新增商户资产7159万元。