跨赛以来，武汉市蔡甸区邮政分公司主动应对市场竞争变化，坚持以客户为中心，创新场景营销，精耕商户收单市场，增强商户服务能力，抢抓资金流量入口，加快推进从“做储蓄”向“做客户”转型，跑出了代理金融发展加速度。截至12月20日，该分公司跨赛新增余额3.19亿元，在全省排位同比前进7个位次；全年新增余额8.56亿元，余额规模突破60亿元，点均新增余额列全市第3位，商户开发数在全市率先完成计划。

　　蔡甸分公司将加快商户收单业务发展作为渗透市场、提升效益的有效抓手，通过内强管理、外强服务，促进新客拓展能力提升和存量商户盘活拉伸。

　　一方面，该分公司突出思想聚焦，上下一心推动商户收单业务发展，建立领导班子带头、机关部室人员全员挂钩帮扶的地推队伍，协助网点进行重点商户建联、重点区域走访，加大宣传推广邮政优势，以VIP客户持卡到店享“免排队+专属权益服务”为切入点，引流获客。另一方面，按照“属地划分、就近管理、专人营销”的原则，分层分类对收单商户进行清单制维护，逐户确定责任人，做到“有问必答，有需必应”，提升商户服务体验。该分公司以“拓新户、保基数、增效益”为目标，按季下发商户开发目标，督促网点按月上报商户分片走访计划，重点围绕商贸圈、餐饮圈、建材圈等消费主流聚集地开展营销，由网点经理、客户经理进行全覆盖开发维护，实时上报走访信息。同时，紧盯收单业务指标完成进度，抽查走访情况，形成管理闭环。

　　蔡甸分公司以商户收单业务为抓手，建立片区网格化开发机制，以辖内小区为中心，辐射周边商户，深度挖掘商户需求，加快智慧场景建设，做大做透商圈，实现批量获客。该分公司通过叠加新客红包券、网点个性化权益、商户增值活动，因地制宜打造优惠权益组合券包，提升场景商户转化率。同时，按照商户资金沉淀等级，推出阶梯式专属权益，满足不同层级商户流量包需求，促进商户提档升级，并联合商户推出优惠产品、免费体验等活动，推动商户和网点客户双向引流，提升商户黏度。截至目前，该分公司全年新增一类智慧场景12个，二类智慧场景114个，引流客户开卡1220户。