恩施邮政:“炒”出来的双赢!
2023-11-14   

  今年来,恩施州邮政分公司聚力打造“网点+站点”双向引流营销体系,树立平台思维,不断构建全新经营构架,组建专职营销队伍,不断提升专业发展融合能力,取得了初步成效。

  10月30日,野三关麻沙坪村寄递物流综合便民服务站内人头攒动,200余位村民正在参加由恩施州巴东县邮政分公司野三关支局组织的“炒店”活动。“本次活动能取得这样的效果,得益于专职营销队伍前期的地推走访。”支局经理王浩说道。

  “专业化队伍+专业化管理+专业化营销”建设模式极大提升了营销队伍的服务支撑能力。巴东分公司以“四合一”人员优化工作为契机,对现有投递人员进行优化调整,配齐专职渠道经理,支局配合专职渠道经理做好站点业务融合发展和活动推进工作。

   “以前要组织活动,主要靠自己的影响力来邀约,投递员配合,宣传力度不够,到场的客户不多,也缺乏针对性,活动效果也不是很好。”寄递物流综合便民服务站王神林说道。“在本次活动开展前我们就利用CRM系统,对客户进行了筛选,让后期地推队伍的工作更加精准,在宣传时还融合了金融业务,让活动内容更加丰富、饱满。”王浩说道。

  恩施分公司因地制宜,建立健全并细化专职营销队伍的管理考核机制,明确队伍人员工作职责、考核评价指标,让队伍人员身份彻底由“兼”变“专”。该分公司还为各站点的“炒店”活动出台了引荐有礼、订货有礼、免费提现等激励政策,为站主算好收益账,为队伍人员算好收入账,让以前“站点帮着网点干”转为“网点、站点一起干”。

  如今的营销模式由以往站主走访为主转变为以营销专班走访为主、站主为辅的地推模式,活动内容也从单一分销转变为网点阶段重点活动、积分兑换等多重活动叠加,各业务发展场景融合为平台化经营,强化了网点与站点的“互动”,实现了业务发展的双向引流。10中旬至今,恩施分公司共开展“炒店”活动47场,参与人数达8000余人,现场注册邮生活2426户,实现资金引流2254万元,预约存款1783万元,销售各类分销产品786.75万元。