跨赛以来,襄阳市樊城区邮政分公司深入贯彻省分公司“四去”工作指引,顺应市场,主动出击,截至11月6日,该分公司跨赛一阶段新增余额3.49亿元,完成摘标计划105.83%,进度暂列全省第1位。
为顺应市场数字化发展趋势,结合客户高频生活需求,按照省分公司“五化”要求,由襄阳市邮政分公司牵头立项,樊城分公司试点先行,融合网点周边场景建设项目资源,联合线下商户打造城市数字化生活服务平台,实现生态金融引流获客。
城市数字化生活服务平台搭建后,厅堂客户通过扫码参加平台活动,领取线下权益,前往商户消费;商户顾客扫码成为邮政粉丝后,又可领取邮政专属权益及参加邮政丰富多彩的线下活动,避开“价格比拼”和“客源争抢”的恶性竞争,形成客户、商户、企业相互引流、共享共赢的私域生态经营发展模式。目前,已联合3家大型商超、19家中小型超市、218家小微商户入驻平台,实现网点周边居民全覆盖,联合商家投放客户权益活动102种,服务客户12107户,实现平台获客1205户。
客户有福利,商家的权益也不能少。该分公司做实周边一公里商圈开发,制定商户专享产品包,每日定频定时走访商户,每旬开展商户行业联谊会,组织邮商财富专享“满减”活动,扎实做大城区商户市场及优质商户市场份额。跨赛期间,新增商户131户,新增资产7800万元,其中余额新增4560万元
樊城分公司牢固树立以AUM为纲的理念,对标行业财富客户维护模式,加快推进财富金融转型,做大城区财富客群规模。持续丰富客户权益活动体系,结合“湖北邮政e权益”和手机银行“五星客户权益”,组织开展“天天见面-邮你有我”“周周抽奖-邮我伴你”“生日快乐-邮我宠你”等系列客户活动,吸引5819名客户参加。为加快推进财富金融进企业,由市区分公司两级财富金融管理团队做支撑,协同网点对周边政府机构、企事业单位、寄递电商大客户开展财富知识上门投教、专项客户联谊活动等,实现协同资源联动,批量精准获客。跨赛期间,新增财富客户95户,其中富嘉(钻石)客户11户,私行客户2户,新增资产1.05亿元。