一直以来，十堰市邮政分公司快包进口量大于出口量，揽投比为1:3，进口量年均增幅超过30%，投递成本快速增长。为了提高投递效率、降低投递成本，该分公司协同联动、多点发力，打好组合拳，快包投递件均成本同比降低0.26元，优于全省平均0.26元，总成本同比压降230余万元。

　　以改革优化提效率

　　推进市趟改革。持续推进“市趟+揽投”一体化，利用市趟车辆到达揽投部至返程的空闲时段，完成揽投部辖区范围内的网点出口邮件揽收、自提量较大自提点的邮件甩点、大宗大件邮件投递工作，促进人、车复用，提升揽投效率。

　　优化网络组划。扩大自提网络规模，全市建成自提点2766个，快包自提率达到80%。在城区加强同城网建设，优化同城邮件和揽投部互转邮件的中转环节，确保当日上午收寄的同城邮件当日递。揽投部成立网格团队，建设网络接转点，减少揽投员回班次数，有更多的时间用于揽投。

　　推进甩点直投。城区大户中心在确保党政机关党报党刊投递时限的前提下，将4所高等院校邮件直分直运至自提点；日均30件以上的自提点邮件，由揽投部甩点直投；在农村推进行政村快包甩点直投到村级站点。通过改革投递模式，快包及时妥投率达到99.42%。

以精细管理降成本

　　推动效能达标。应用自有人员劳动效率评估模型开展评估，确保自有人员工作量饱和。通过岗位调整、人员复用、生产流程优化等压降揽投员39人，压降投递成本119万元；揽投部人均日投递邮件达到175标准件，优于定额标准15件。

　　优化计件薪酬。取消揽投岗固定发放的津补贴，将其折算入计件。揽投部混投、盘驳、甩点直投人员底薪包量，超量部分进行计件，计件标准根据效率达标情况分档。固定薪酬占比6.51%，优于全省平均水平2.51%；投递环节件均人工成本同比降低0.18元。

　　加强外包管理。规范外包集采，落实阶梯计价，通过竞标进一步压降外包单价。外包投递到户件均单价同比压降18%，综合件均单价同比压降21%。合同换签后，预测到年底，全市快包投递外包费用可压降208万元。