江汉邮政:全省双第一!
2023-10-23   

 “李姐,听说你家用邮政的卡,可以参加满减活动吧?”“是呢,隔壁小王推荐我去办的!给邻居们搞点福利,也给我们店增加点人气!”9月以来,武汉市江汉区常青花园小区附近的3条街道22家店铺纷纷用起了邮政商户收单码,丰富的“送券消费、支付满减”活动掀起了一股“邮政热”。

  跨赛启动以来,武汉市江汉区邮政分公司坚持“四去”导向,组织落实“五大战役”,通过“3+1+1”工作法,即搭建3个营销平台(外拓、厅堂、线上线下融合)到客户中去、制定1套过程管控到市场中去、强化1套激励政策到员工心中去,实现了余额和客户的双提升。截至10月19日,该分公司跨赛累计新增余额42956万元,点均新增余额超2800万元,均暂列全省第1。其中,新增有效商户351户、财富客户115户、私行客户2户,开发特约商户收单场景8家,新增综合资产5780万元。

  按照四季度错时错峰错位经营的营销战略,江汉分公司紧盯跨赛目标,对辖内客户资源进行全面盘点,以生活化、利他化、场景化、线上化、差异化“五化”要求,强化生态场景的搭建和运营。通过盘点分析,该分公司聚焦“居民+商户”两类资金,将打造社区生态圈作为建设智慧场景、丰富客户权益的有力抓手,推动商户和网点客户双向引流、互惠共赢。

  该分公司以网点为中心,绘制商户作战图,组织地推团队对社区商户开展有计划、有策略的外拓营销,并加强过程管控和跟踪督导。各网点通过价值提升系统智慧场景驾驶舱,从商户流水、流量包使用情况等方面进行研究分析,制定个性化的存量和新增商户营销策略,落实好商户布码、用码、活码三部曲。

  各网点选取菜场、餐馆、商超、美容美发、洗车汽配等与社区居民衣食住行相关的商户,建立社区移动商圈,通过持邮储卡享优惠模式,发放满减消费券,吸引客户开卡、绑卡、用卡,实现客户权益升级,商户引流升级。同时,商户和客户还能参加网点节日趣味活动、财富体检等丰富活动,领取五星权益、存量价值提升等权益,进一步黏住了客户,提升了客户价值。