荆州市洪湖市邮政分公司抢抓旺季市场,加大长期期交发展力度,推动代理保险业务提质增效。截至2月27日,本季新增中邮长期期交保费、5年交及以上终身寿均暂居全省首位,率先超额完成荆州市邮政分公司下达的计划;以此推动长期期交保险快速发展,本季新增长期期交保费暂居全省第3位。
走访动起来
在按网点每人每天不少于 30 分钟、不少于 30户基本量进行电访营销的基础上,洪湖分公司将上门走访作为旺季营销的规定动作,网点每天坚持早宣、晚访、错峰排班走访,与客户“见上面、搭上话、建感情”。
在走访中锁定关键人,各网点根据《村(居)民委员会名称表》,由支局经理或指定专人对辖内每个村(居)委会村支书、村委、包工头等关键人进行销号式上门拜访,全面准确掌握务工返乡客群信息,精准开展宣传营销。
同时,安排机关包点挂片人员下沉支局参加走访,对辖内VIP大客户、种养殖大户、收购商(经济人)、商户(烟草户)等进行上门拜访,综合宣传营销储蓄、保险等业务,做好资产配置,在满足客户需求的基础上推进业务发展。
权益用起来
洪湖分公司大力推广湖北邮政e权益,通过培训通关,员工自已100%注册,做到人人会用、人人认可、人人宣传。该分公司通过CRM明细推送,指导网点进行精准营销,将引导客户注册、抽奖和领取权益作为到店客户营销的规定动作,以及走访客户、发展长期期交的敲门砖,开展e权益认证竞赛和晒单。截至2月27日,客户认证累计4809户。
按照荆州分公司部署,洪湖分公司认真开展“邮政抽大奖,汽车开回家”活动。2022年12月至2023年1月,对资产达标客户发放抽奖券,1月30日直播抽出一、二、三等奖,其中最高奖项为新能源电动汽车。一等奖被洪湖市乌林镇一位保险客户抽得,市分公司将奖品送到客户家中,同步开展储蓄、期交等业务宣传,扩大影响力。
资金活起来
围绕本地特色经济和期交业务发展需求,洪湖分公司聚焦四类资金下功夫,确保期交发展活水有源。
一是务工返乡资金。结合网点当前重点营销产品,合理优化厅堂环境布局,更新务工客户宣传展板,提升厅堂营销氛围,增加营销触点。以传统节日为载体,对务工客户开展丰富多样的营销答谢活动,在拉近客户关系、增强客户黏性的同时,促进期交在内的各项特色金融产品营销。
二是商户回笼资金。春节前后为商贸客户资金回笼高峰期。为抢抓旺季机遇,狠抓商户回笼资金,对商户逐个上门拜访,送上招财猫、橙子和新年祝福,了解收入情况,进行宣传营销。
三是种养殖资金。“靠湖吃湖”,依托本地农作物上市季,对上游收购商、中游小商贩、下游养殖户,做好建联工作,对莲子、莲藕、螃蟹、四大家鱼等水产品开展资金回笼抢收,宣传期交业务。
四是喜宴礼金。根据本地民俗特点,网点投递员每天收集上报邮路婚庆喜宴信息,网点找到厨师、帐篷、桌椅、彩虹门租赁等喜宴关键人,开展电话联系、上门拜访、礼品维系3个100%营销。对新人送上被子等宣传品,将“一份中邮期交,一辈(被)子的呵护”作为营销触点,吸引新人办理以中邮邮保一生C款为主的期交产品。
督导严起来
一是锁定收入欠产。按各网点保险收入欠产,每日反推长期期交保费日平台应达标准,对网点实行当天零出单“微信谈”、连续3天未达日平台“电话谈”、连续5天未达日平台“见面谈”,共同分析原因、制定对策。
二是开展送教上门。市分公司组织金融条线,分片区对网点开展长期期交上门培训,联合保险公司尤其对发展滞后网点教方法、给路径、送帮扶。
三是晨夕会通关。网点通过晨夕会,对员工以包括长期期交在内的AUM为主的当日业绩进行通报,分享成功经验、讨论营销举措,营造“比学赶帮超”的发展氛围。