为顺应移动支付时代发展趋势，武汉市邮政分公司树牢“四种思维”，以“金融＋校园生活”服务需求为突破口，结合“数字化经营＋综合化金融＋场景化运营”三位一体的场景建设思路，加快校园场景生态建设，成功落地省属高校湖北工业大学“智慧食堂”场景项目，进一步拓宽获客渠道，积极推动代理金融转型发展。自2月中旬正式上线以来，已开立对公账户1户，月均余额预计超千万元，通过带动学生、商户、教师三大客群开卡，开通手机银行、快捷支付绑卡等渠道业务，引流综合资产超2000万元。

协同推进 邮校共赢

　　武汉分公司深挖市场需求，探索批量获客新模式，将“智慧＋”场景建设工作，列为重点工程加速推进，打造金融生态圈。立足辖内教育资源丰富的优势，武汉市武昌区邮政分公司先行先试，成立以领导班子为核心的工作专班，以教育部加强新时代教育管理信息化工作为切入点，协同第三方科技公司，主动上门拜访辖区院校、教育主管部门，充分掌握客户综合服务需求。

　　该分公司针对湖北工业大学食堂综合管理、员工代发、餐费收取和校务管理等方面的要求，拟定了详细的一站式解决方案，以“智慧食堂”的智能化、便捷化和安全性，赢得校方认可，成功签订“智慧食堂”场景服务协议。

　　“智慧食堂”项目将传统食堂改造升级成金融科技场景，通过一秒识别、快速刷脸、轻松取餐，可以有效节约食堂人工成本，提升高校的管理效率。经过一段时间的试运营，该食堂的负责人曾经理评价道：“邮政‘智慧食堂’具备完善的管理系统，可以高效便捷地为我们处理财务对账、人员管理等问题。同时，学生只需在食堂档口刷脸即可完成取餐，提升了取餐速度，缩短了结算时间，减少了人员流动，降低了安全隐患，为我们解决了管理的难题。”

搭建场景 批量获客

　　湖北工业大学食堂占地面积3000平米，共三层楼，服务学生1万人，教师400余人。武昌分公司在食堂一楼和三楼共布放87台扫码设备，食堂二楼布放37台点餐码一体机，支持扫码、刷卡、刷脸多种支付方式，满足客户多样化支付需求，并采集消费数据，帮助食堂管理方对就餐者的用餐偏好进行分析，进行科学决策，更好地为师生提供服务。同时，该分公司依托“校园食堂智慧生活+广场绑卡满减+师生专享三项权益”，全景立体打造武汉邮政“智慧食堂”试点区，叠加对公账户、储蓄账户、代发工资、三方支付、个人养老金、寄递服务、邮快驿站等综合服务，充分运用线上线下联动达到批量获客，预计未来将新增1万户学生客户将邮储卡作为消费使用主卡。

　　为持续完善和丰富“智慧食堂”场景，武昌分公司与湖北工业大学深化双方合作，推出“武汉邮政智慧食堂学生专享权益”“开卡享人民邮政网红托特包权益”“武汉邮政智慧食堂文创心愿墙”“防诈骗邮政元素文创画报”“春季运动会邮政专享权益”等五项权益，通过校园“智慧食堂”场景立体打造，以权益为支撑，打造代理金融批量引流获客新引擎。

　　武汉分公司将以该“智慧食堂”项目为模板，积累有益经验，借力邮政金融业务在资金、渠道、服务等方面的优势，贴近市场需求，以客户为中心，积极走访各类企事业单位，着力打造更多“智慧＋”场景，让“邮政智慧”为客户带去更多便利。