李波:让邮路上充满阳光

  李波1994年从部队退役来到长春市邮政局发行投递局明德路投递室工作,二十年如一日,情洒邮路,心系人民,党和政府、社会和人民都给予他崇高的荣誉,他的荣誉称号不胜枚举。

  李波刚走上工作岗位,就成为全国邮电系统劳动模范李长祥的徒弟。这位德高身正的师傅,给了他深邃的教导和影响——给岁数大的人送信,不管是几楼,都送到他们的家里;单位的扫帚坏了,偷偷地把自己家里的拿到单位;遇到只有9元钱订阅费的《中国邮政报》丢失了,自己花费16元复印一份送到用户手中......师傅的身影就是此后的李波,他脚踏实地,克已奉公,舍已为人,奉献社会。

  2003年春节前夕,一个从香港寄往延安大路5-13号313信箱付伟梅收的包裹难到了李波。这个地址已经被开发建成商业小区,原住户已经搬走了。走访了几家公司、社区和派出所,都没有结果。按照规定,贴上“原址查无此人”的小条就可以退回原处。但李波想,一封信件,漂洋过海,经过了那么多程序,走了那么多路程,就这么退了,可能耽误收信人的大事。于是,他就利用下班时间到段区到处打听,功夫不负有心人,他终于打听找到了付伟梅。当付伟梅老人拿到包裹时,激动地留下眼泪,“是我的思念感动了上苍,姐姐才能联系上我,你就是我们的绿衣天使。”付伟梅告诉李波,他们在搬家时将姐姐的地址弄丢了,姐姐家也是新换的地址,已经很久没有联系上姐姐了,如果不是李波坚持投递,恐怕再也联系不上姐姐了。据李波回忆,当他骑车走了很远,仍然能看到老人站在阳台向他挥手,那一刻他感到无比的幸福。这件事只是李波工作的一个缩影,工作20年,他投出的信函达60万件,查投疑难信件上万件,无一差错。投递信件是一件看似简单而平凡的事情,但把每件简单的事做好,就是不简单;把每件平凡的事做好,就是不平凡。

  工作中,李波从不计较个人得失,无论是份内还是份外的事,他都主动积极去做。局里段区重组时,李波主动跟领导请示从车段调整到平段,有的人说他傻,也有人说他脑子有毛病,有四个轮的不坐,非骑自行车风吹雨淋的,真是自找苦吃。面对质疑李波只是呵呵地笑,从来不做任何解释。

  在2009年投递系统统板上线过程中,虽然不是本岗,但李波仍然利用休息时间去学习,他通过刻苦学习熟练掌握了利用微机终端系统进行挂号录入登单、分拣封发、平衡合龙、内勤结帐等。由于是项新业务,他还总结了一套规律与本岗人员分享,同时也学习掌握了报刊订阅、改址、缴款以及信息名址库的维护,解决了投递系统不能打印取筒单子的难题。

  当年分拣前置、人员定岗时需要发行、投递、名址的大量的历史综合数据时,由于缺员,领导找到了李波,让他从段区暂时下来,独自去做这项工作,以便减少了投递缺员的压力。那时正赶上年底报刊收订,综合员休产假,是信息员最忙的时候,李波作为投递员也是代订报刊增加收入的时候,但李波勇敢地承担了信息员工作。明德路的名址量特别大,最多的一次要有十多万条需要核实,那天他和名址员核实到夜晚11点多才回家,当时长春夜间的温度达零下30多度,回家时公交车已经没有了,李波冒着严寒骑着自行车把名址员送回家。开始名址员并不同意,李波说他们是顺路,名址员才同意。李波说他知道大家赚点钱都不容易,这名名址员的家庭也不算富裕,把她送回去,一是放心,二是能为局里节省开支,及时完成各项任务,他觉得心里踏实。

  李波说新时期的投递员不仅要做热情服务的绿衣使者,更要成为发展业务的经营模范。谈起经营,很多人都说太难了,但李波有不同的认识。李波说做好服务是做好营销的基础,李波给客户提供的优质服务,形成了他与客户的良好互动。段区上的很多用户都找李波订报纸,他们说其他收订员再便宜我们也不订,我们只认邮政的李波。

  除了全心全意做好工作,李波还救助了多位孤寡老人,他把爱洒满邮路,让邮路充满了阳光。2004年年底,《长春晚报》刊登了一则五保户陈桂英生活艰难的消息。李波一看这是他段上的用户,就找到了这位老人。当他第一次敲开大娘的家门时,他惊呆了,一股难闻的气味扑鼻而来,苍蝇、蟑螂到处乱爬,桌子上、碗里放的是霉烂的水果和剩菜,被子、衣服黝黑锃亮,散放在床上和沙发上。当时老人已经有80多岁了,患有严重的白内瘴,老伴已过世多年,身体多病,生活艰难。第二天正好是周六,李波就来到了老人家里,把老人屋子统统打扫了一遍,把油腻腻的碗筷全部洗干净,放在擦洗干净的橱柜里。担心老人眼睛看不到,用了脏碗,李波就告诉她洗完的碗筷放在碗橱的右边,并嘱咐老人碗筷用完了放在碗橱的左边一个盆里,他来再洗。除此之外,李波还把老人的衣服和被褥拆洗了一遍。从那以后,不管多忙,他每周都要抽出时间到老人家去,把屋子收拾好,洗好老人换下来的衣服,给老人烧好开水。

  为解除老人的寂寞,他还用自己的微薄的工资给老人买了轮椅和收音机。有时家里包饺子,也给老人送去一份。一次,李波去外地学习三天,回来后马上赶到大娘家,可是敲门却没人答应,他爬到窗前一看,老人正躺在床上。他叫了几声,大娘很吃力地动了一下说,“我感冒了,起不来。”李波赶紧把门撬开,要送老人去医院,老人执意不肯。李波只有出去买来感冒药,给老人服下。听说老人两天没吃饭了,他赶紧到厨房下了碗面条,打了个荷包蛋,可是当他喂老人时,老人并不吃,一个在家里躺了三天三夜的老人的心情可想而知。李波像对待一个不吃饭的孩子一样,拿着筷子又哄又劝,才一点一点地将面条喂到老人嘴里。老人好后逢人就说:“我有儿子了,天下最好的儿子,他是投递员李波!”

  一天,老人把李波叫到床前:“孩子,大娘这次可能好不了了。”说着,从裤腰里拿出一个用手绢包的小包说:“你帮大娘那么多,大娘也帮不了你,这是五千元钱,三千给你,给孩子买点啥,剩下的大娘不行的时候你给大娘送走。”听到这里,李波的心象刀剜一样。李波告诉大娘,“大娘,您老的后事就放心吧,可这钱我不能要。”李波说这钱是老人从口中一口一口省下来的呀。2009年7月,老人走的时候,李波立即赶到老人家里,为老人办理了后事。闻讯赶来的大娘侄子孙忠亭拉着李波的手说:“兄弟,按咱山东的规矩,我应该给你跪下、磕头,外人是不为别人家的老人送终的,你胜过老人的亲儿子呀。除此之外,李波还先后照顾过五位孤寡老人,段区上的老人需要捎个药、买个东西,李波都有求必应。

  很多老人都说李波比儿子还亲,但李波说他并不是个称职的儿子,他对亲生父亲充满了愧疚,他甚至连父亲生前的最后一面都没见过。

  2010年9月11日,李波接到爸爸病危的噩耗,赶到家时父亲已永远离开了他,他埋怨弟弟为什么不早点告诉他。当弟弟再也无法控制自己的眼泪,像孩子一样扑到他的怀里告诉他,“哥哥,爸爸病重时,我真的很想你,很想和你一起撑起这个家,可是,爸爸不让告诉你,你是爸爸的骄傲,爸爸怕影响你的工作,怕你牵挂”。李波边说边留下了眼泪,颤抖的声音如秋天里被风吹到天空的残叶。

  李波说爸爸临走时还嘱托他好好工作,别辜负了领导对他的期望。李波知道他是父母的骄傲,每当他把取得的成绩告诉父母时,他们布满皱纹的脸上总会露出灿烂的笑容。他说父母的房间里还挂着他获奖时的大幅照片,每当有邻居来家里时,父亲总会把自己的故事滔滔不绝地讲给邻居听。他说当他的父母知道他照顾孤寡老人时,他们总说人都有老的时候,不要惦记家,好好工作。他还说,作为亲生儿子却没能给自己的父母尽孝,这是他一生的遗憾。

  有人问李波:“李波,你这么拼命干,图的是什么?”李波说他图的是感恩,图的是回报。李波的老家在辽宁铁岭农村,部队复员后经战友介绍来到了长春市邮政局桂林路邮电局,当了一名临时工,当时每月工资仅有200多元,除去租房和吃饭,每月所剩无几。为了生计,李波白天投递,晚上帮战友开出租车,挣点外快贴补家用。他说永远也忘不了那一天,1997年3月23日凌晨,李波的车上上来一名歹徒,意图抢劫出租车,不幸被匕首刺成了重伤,路过的好心人把他送到了医院。医生诊断为开放性刀伤,肝、肾严重损伤,失血近5000cc,生命垂危,需立即做手术,但要交一万元的押金。

  一万元!这对于一个月只挣几百元工资的临时工来说,简直是个天文数字。战友马上向邮局求救,知情的人听了露出了不屑的神情。一个临时工,不是工作时间,不是工作地点,做的又是与工作无关的事,单位能管吗?让李波没有想到的是单位领导立即赶到了医院,向医院保证,手术费马上到位,先救人要紧。时任局长韩春生知道后立即派人把一万元送到了医院,医院的大夫、护士及病房的病友都露出了惊讶的神色。住院期间,同志们白天上班,晚上自愿轮流排班护理李波,自愿为他捐款。当4000多元的捐款送到他手中时,他两眼模糊,哽咽得一句话也说不出来。李波说没有邮政局,就没有他的今天!是这个集体给了他第二次生命,他要以全部的热情,百倍的干劲,拼命的工作,奉献邮政,奉献社会。

  在投递员岗位,李波已经走了20个春秋,他说在邮路上走的时间越长,他就越爱这条路,越爱段区中的每一位用户,因为只有在投递的过程中,他才能感到人生价值的最大程度的实现。

  来源:中国邮政网站

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