楚邮新闻
    寄递如何发展政务项目?荆门邮政“风云团队”告诉你答案
    2021-03-09   

      “邮政办理的驾驶证寄递业务,让我节约了不少时间,真的很感谢你们!”日前,在荆门市交警支队驾管中心邮政驻点服务窗口,办理驾驶证寄递业务的李先生高兴地说道。

      近年来,荆门市城区邮政分公司政商项目组为拓展政务市场,积极与政府等相关部门对接,分别在驾考中心、车管所、法院等地开展驻点,同时主动抗击疫情,为客户提供优质、便捷的服务,彰显国企担当,获得广泛好评。2020年政商项目组实现政务项目收入374万元,同比增长58%,收入规模列全市第1,荣获荆门市邮政分公司“风云团队”称号;今年1-2月,该团队持续发力,累计实现政务项目收入37万元,列全市第1。

      2020年新冠肺炎疫情暴发时,正值农历春节,全市实行交通管制,广大市民购买物资极为困难。政商项目组负责人积极组织员工成立同城配送小分队,逆行而上,整合电商、商超、农村合作社、种植大户,推行“线上下单+线下无接触配送”模式,在保障市民生产生活的同时也有效化解了农户、商家销售难、复产难的问题,受到了全市居民和商农户的一致好评。疫情期间,政商项目组累计派送生活物资6500余件。

      2020年3月10日,荆门市教育局及各县市区教育主管部门均下发通知,要求各学校联合邮政开展教材配送,停课不停学。政商项目组第一时间与各个学校取得联系,上门营销,共与20余所中小学展开合作,开拓了中小学教辅类书籍专项寄递业务。为确保教材及时收寄并最终安全送到广大学生们手中,政商项目组在学校现场开展了教辅课本的消毒、包装、揽收、分发、投递等流程。大量机关后台人员也前来协助,不管白天黑夜,在各个小区摆摊投递教辅资料邮件,确保学生们能第一时间收到教材。疫情期间,政商项目组共揽收教辅资料2.7万件。

      2020年3月14日,荆门市公安局交通警察支队推出了驾驶证换证可“容缺办理”政策。疫情期间,暂停车管所业务窗口办理,全部在交管“12123”手机APP上办理。但是交管业务种类繁多,需要车管所驻点邮政员工不断学习、掌握各类业务知识和注意事项。同时,自“容缺办理”业务开始,业务量剧增。为保质保量完成工作,特别是必须要当天办理完毕的业务,政商项目组每个员工全力以赴、团结协作,主动加班到深夜。截至目前,车管所项目实现业务量4.5万件。

      近年来,随着诉讼案件数量的激增,当事人难找、文书拒收等“送达难”已经成为诉讼程序中的“肠梗阻”,给法院民事审判工作带来巨大挑战。2020年5月,政商项目组在2019年试运行的基础上成立司法文书配送项目组,采取“外包送达”的模式承包荆门市掇刀区人民法院法律文书送达业务。本次法邮合作,开启了荆门市“邮政+法院”业务新篇章。截至目前,共为掇刀区人民法院送达法律文书共计3000余件,所有文书均按要求成功送达,做到全部业务“零投诉”。