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      暖!90岁老人手写感谢信点赞十堰邮政人
      2020-05-08   

        “疫情期间小区封闭,王斌就帮我把东西送到楼下,然后通知我下楼拿。他对我的服务,已经远远超出了本职工作范围,这份恩情我终生难忘!这种精神也应该得到大力弘扬!”4月19日上午,一名90岁老人陈怡敏专程来到十堰城区分公司三堰投递站,给该站投递员王斌送来了感谢信,并动情地述说了在疫情期间,王斌对她无微不至地照顾,感激之情溢于言表。

        家住十堰市太和医院北苑小区的客户陈怡敏,今年已90岁高龄,她儿子在新疆工作,自老伴过世后,就一个人独自生活至今,平常身边连个说话的人都没有,很是孤单。

        新冠肺炎疫情暴发后,陈阿姨的生活变得更加艰难,她所在的小区因防疫需要,除抗疫一线的“四类人员”允许通行外,普通居民禁止外出,生活物资一律需从网上购买。陈阿姨一下傻眼了,因视力不济,她不会使用智能手机,更不会像年轻人一样,从网上订菜买药。如今不能出门,每天的饭菜就没有着落,正当她为此事着急上火时,却接到了王斌的问候电话。

        “2月14日,我在擂鼓台社区送完报纸,经过她家附近时,忽然想起小区开始实行封闭管理,我担心陈阿姨年龄大,生活上有困难,就打个电话问问,没想到,还真打对了。”王斌笑着说。

        在电话中,他得知陈阿姨不会从网上订购生活物资。略加思索后,王斌觉得自己可以利用班后时间,为陈阿姨解决燃眉之急。随后,他立即拿出随身携带的纸笔,把陈阿姨急需的物资详细记录下来。在他下午归班完毕,来不及喝一口水,就马不停蹄地赶到附近超市,快速采买物资,在当天晚上7:30分,顺利将生活物资一样不少地送到陈阿姨家楼下。此后,每隔3天,他就会打电话过去,接受陈阿姨指派的新“任务”。截至4月20日,王斌已经坚持了67天,给陈阿姨派送生活物资10余次。

       “关键时刻,还是咱邮政靠得住、顶得上,真正把老百姓的困难放在心上,办实事、办好事!我要感谢三堰投递站的负责人,感谢十堰邮政的领导,是你们培养了这样优秀的员工,让我在有生之年,享受到社会和谐如一家的温暖,让我老有所依,不再孤单!”陈阿姨一边说一边竖起大拇指。

       “作为一名普通员工,王斌热爱本职工作,干活儿心细,对用户服务也很热情,这几年,他负责的一段,从来没有出现过缺报少刊的投诉;作为一名党员,他以实际行动,为大家树立了生动的榜样。像陈阿姨那样的老人,还有4位,都是王斌的帮扶对象,他照顾得很周到,老人们对他的评价都很高。”三堰投递站站长曹平这样说道。

        一名党员就是一面旗帜,在疫情期间像王斌一样的邮政党员还有很多,他们以“春雨润物细无声”的方式,孜孜耕耘,默默奉献,共同绘制出一幅“人民邮政为人民”的美好画卷。