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      程海清:把群众的满意作为最大追求
      2019-12-30   

        自2004年参加工作以来,程海清始终坚持把群众的满意作为最大追求,全心全意服务咸宁市崇阳县白霓镇长城和浪口2条邮路、10个行政村、2.2万父老乡亲,日均投递量达120件,日均投递里程65公里。他用脚步丈量着家乡的土地,更用热心温暖了周边的乡亲,成为邮路上的金子招牌。今天,我们就一起走近这位“最美投递员”,去看看他怎样把平凡的工作做出不平凡。

        “这是您的包裹,请签收。另外我们邮政又有新的活动,您有时间可以去我们网点了解一下。”这是崇阳县邮政分公司白霓支局投递员程海清每投递一个包裹都会说的话。参加工作以来,在为邮路上的乡亲们投递邮件、报刊时,他总是竭尽全力为大家排忧解难,更不忘宣传各项业务,让邮政品牌深入人心。他每年都超额完成报刊大收订任务,连续多年被评为保险业务发展能手,2019年更是荣获咸宁市“青年五四奖章”、全省邮政“最美投递员”。

        “既然当了投递员,把邮件和报刊送好,让乡亲们满意,就是我最大的追求!当天的邮件只有当天送到乡亲们手中,我心里才踏实。”

        程海清负责的乡村投递段道,雨天时路面泥泞湿滑、风雨交加,晴天时风起尘扬、烈日暴晒,在这样的条件下,他一坚持投递就是15年。许多人笑他傻,把自己累成这样,也不知道图个啥。但是为了邮路上的乡亲们能及时收到亲朋好友的邮件,阅读最新发行的报刊,程海清认为一切都值了。

        “真的太感谢你了,让我们失联40多年的战友重新取得联系。”今年6月,在白霓支局营业厅,客户程光俊拉着程海清的手一再感谢。而这一切,要从一封地址不详、无法投递的挂号信说起。

        2018年5月,一封从外地寄到崇阳县白霓镇杨洪村收信人名叫程光俊的挂号信一直没有投递出去,原因是地址不详。程海清在杨洪村挨家挨户地问,也杳无音信,但他没有放弃,主动到当地派出所查找咨询,又到村委会退休老干部家了解情况,最终找到了收件人。原来,这封信是外地一个老战友寄过来的,而程光俊当年从部队转业后全家就搬到了县城。正是因为程海清的锲而不舍,才让他们失联40多年的战友重新取得联系,程光俊为此专程赶到白霓支局表示感谢。

        “你们存钱、寄包裹都到邮政啊,邮政服务是真的好,我们小程的服务更是没话说!”

        一到白霓镇古桥社区,就可以看到一个逢人就说邮政服务好的曾爷爷,他是程海清“爱心邮路”上的一名孤寡老人,平时行动不便,生活困难。多年来,程海清一直把老人当亲人来对待,经常上门嘘寒问暖,为他捎带米油等生活用品,代缴水电费、电话费,而这也逐渐成为他投递工作中不可或缺的一部分。悠悠数载真诚的付出,让老人感动不已,逢人就夸邮政服务好。

        投递员是一份平凡得不能再平凡的工作,凭着对生活的热爱和对事业的执着,程海清在邮路上默默地奉献着,一切只为让群众满意。