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      这个活动有点“热”,看湖北中邮保险“客服季”活动嗨到爆
      2019-10-18   

        “你们这个活动办得好!将保险知识寓教于乐,蛮有趣!”近日,一场别开生面的客户服务活动在武汉常远里小区举办,中邮保险湖北分公司联合武汉分公司向社区居民现场发宣传手册,讲解金融保险知识,并将金融保险知识融入趣味游戏,吸引民众热情参与,将“美好生活 中邮相伴”第三届客户服务季活动推向高潮。

      此次客户服务季活动从7月份开始,一直延续到10月。中邮保险湖北分公司紧紧围绕主题,结合世界邮政日“传递美好,协同发展”宣传,充分发挥邮保协同优势,与各市州邮政分公司工作人员一道下基层、进农村、到社区、入校园,针对不同类别群体,开展形式多样、内容丰富的客服活动,受到广大邮政客户的好评。

        “既学保险知识,又学健康知识,今天的讲座干货蛮多!”9月12日,潜江分公司与中邮保险湖北分公司举办讲座活动,为现场百余名客户现场讲解保险知识,并邀请专家医生讲解心脑血管疾病防治知识,给客户送上特别的“中秋礼物”。

        “客服季”活动期间,湖北邮保协同举办健康讲座、问诊活动3场,惠及客户1000余人,为近200位高端客户提供基因检测服务。围绕中秋、国庆时点深入网点组织主题活动,陪伴客户共度佳节。成立“客户走访团”,足迹遍布全省16个市州,上门走访客户400余人,发放客户满意度调查问卷1000余份,聆听客户心声,热情解答居民们关于保险选购、续保、理赔等方面的疑问。发送宣传短信35000余条,宣传普及金融知识。还依托微信服务号开展互动测评,贴心为客户提供专业的健康指导,倡导健康生活理念。

        邮政保险业务的发展离不开广大客户的大力支持,中邮保险湖北分公司将持续秉持“视客户为亲人”的服务理念,充分发挥“自营+代管”模式特色优势,创新专业服务,贴近客户需求,为更多邮政客户提供更加专业、便捷、周到的保险保障服务。